第75周 怪诞行为学

读完《怪诞行为学》后,我才明白当公司与员工的关系完全成为市场规范下的产物时,社会规范就会永远退场。换句话说,公司与员工的关系符合理性经济学所谓的成本—收益原则,双方都拼命想从对方那里多捞一点好处。如果双方关系在市场规范下,那么员工每周工作40小时,公司付给员工相应的报酬,这是在商言商。而在社会规范下,公司会给员工提供子女日托服务、免费午餐、给予生病时的照顾和在经济萧条时不裁员的承诺。在市场规范下,雇员很难对公司保持较高的忠诚度,而社会规范是激励员工保持忠诚的最好办法。

在如今的市场环境下,创新远比制造重要,人力资源也比机器更有价值。越来越多的公司看到和雇员建立社会规范的优势。如果要将员工的潜力最大限度地开发出来,单纯依靠交换原则下的市场规范是不可能的。国有企业曾一度是社会规范的化身,它的终身雇佣制、良好的福利都吸引了许多优秀人才。但在市场经济条件下,国有企业也面临着人才流失的问题。如何建立一套更为优化的制度,在市场规范和社会规范之间取得微妙的平衡,使组织既能保持高效运作,又能促进企业与人的和谐发展,这是今天许多国企面临的重要课题。

该书的作者丹艾瑞里是麻省理工学院的经济学教授,最终却因他个人生活中的不幸遭遇,成就了他独特的世界观,使他能够从心理学的角度进一步思考人类决策背后的非理性因素。正如艾瑞里所言,他写作该书的目的是使人们从根本上重新思考我们和周围其他人生生不息的动力是什么,影响人们决策背后的心理机制是什么。它能帮助我们看到某些错误的发生是有系统、有规律的,看到我们一错再错的原因,从而设计出更好的应对措施来避免重复失误。

该书不同于一般的经济学学术著作,它所研究的事物与每一个人息息相关,读起来妙趣横生。读过之后,你会对人类的行为有一个全新的认知。它将帮助我们创造一个更加美好的世界。

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