一网人才张总讲薪酬设计的笔记

人才网站销售客服人员薪酬怎样设计?


一,构成方式:

1,基本工资+绩效工资+业务提成+奖金。

2,基本工资+业务提成+奖金。

3,业务提成。


二,设计原则:

1,公平原则。

2,激励性原则。

3,稳定性原则。


三,基本工资设定:

设定范围在1000-3000元之间。

基本工资高,提成就少。

基本工资低,提成就多。


四,绩效怎么定?

绩效考核指标高,员工有抵触。

绩效考核指标低,不具激励性。


五,工作考核标准表。

1,工作量

2,服务质量

3,工作纪律

4,电话录音

5,知识分享

6,诚信行为


六,提成发放方式。

1,统一提成。

2,新签单高,续费单低。

3,阶梯式提成。


七,奖金发放。

1,取消(全员)年终奖。

2,年度业绩目标达成奖励,个人或团队。

3,设立优秀员工奖,突破奖,冠,亚,季军奖。


邵阳宝庆人才网 ~ 陈飞鹏

2017.1.7

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