适当的夸赞,会更有效果

      最近前任店长刚走,自己被前任店长选中刚开始是忐忑不安,怕自己做不好。再加上店里又来俩新员工怕带不好,因此在店里开始对员工A多少严肃了些许。

       员工A性格比较慢,开始她做什么我都觉得跟我以前很像,我也做事不快,所以特别想改变她,结果每天都会带着埋怨的语气说她,慢慢的可能给她一种压迫感。前几天员工A到店里已经两点半了,来了后去换模特,过了一会看她忙的差不多了我问她:你知不知道咱规定调陈列提前来调,上午班或者利三点半以后时间调。她说:我知道呀你说吧怎么着,扣几分?当时听了这话特别不舒服,而且我没有想到她会这样说,她也是第一次这样的语气说这么严肃的话题。我说:扣分不是目的,重要的是店面的规定我们都应该去执行与遵守,有问题你可以提出来,提前说不是不让你解决。

     后来她跟我说她自己遇到点事心情不好,再加上事耽误的她提前来不了,也忘记提前说了。当天开宾得时候没有去提这个问题,直接夸了她的区域调的陈列比以前进步很大,结果这几天她的反应比较积极,有问题就及时反馈,做事也认真很多。

       有时候员工也希望自己的所作所为被别人关注,哪怕一句简单的夸赞对方就会很满足。

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