房地产销售技巧中,有一些需要注意的要领,要求置业顾问掌握和理解,现在就分享给大家。
1:将最重要的卖点放在最前面说
根据首因效应这个心理学的理论,越早和客户介绍的卖点将获得最有效的效果,也将获得深刻印象。因此,要把楼盘最核心的卖点放在最前面说。
2:形成客户的信任心理
只有信任才是一切的起源,信任是房地产{任何销售}销售的基础。信任可以分对楼盘的信任和对自身的信任,这两点都不能混迹。应该掌握一些如何证实产品的销售技巧。
3:认真倾听
不要一见到客户就一味地夸自己的好处,要想知道客户需求,就要先听客户怎么说,只有了解客户的想法,才能打开客户的心扉,你才知道应该怎么说。
4:见什么人说什么话
尽管大家都是买房子,但客户的购房动机和关注点是不同的,居住的人关注舒适和便捷,投资的关注增值性,给儿女购买的人关注教育环境等等。不要用规定的房地产销售话术面对所有客户,要形成自己的地产话术,要有针对性的说,见什么人说什么话的房地产销售技巧。
5:信任自己的房子
每个事都有好和坏,房子也是有优点和缺点的,切不可只盯住缺点就不信任自己的房子。你自己都不信任自己的房子,你的一言一行就会显现出底气就不足,客户就会察觉。把房子当成自己的孩子,孩子总是自己的最好。有了这种思想上的转变,你就会做得很好。这是重要的房地产销售技巧
6:学会描述生活
很多销售人员习惯于机械式的介绍楼盘,有多大的面积楼层有多好啊等等,这样很难引起客户购买欲望。要运用形象描述的销售技巧,将客户的居住的美好的愿景里在客户心中,这样客户才能引起客户的共鸣。
7:善用数字
尽管数字是干巴巴的,但是它却有让人相信的妙用。将楼盘的各种数据熟记于心,对客户介绍的时候张口就来,不仅会让客户对你你的楼盘相信,也会让客户相信你的专业。这一点和上一条房地产销售技巧并不矛盾。
8:结尾要有亮点
要将最重要亮点的放在最前面,但也不要忘记了结尾,不能虎头蛇尾,因为还有个近因效应,客户还会对最后听到的形成深刻的印象。可以把一些不重要的中间说,而结尾的时候要突出一下亮点,突然停住让客户满嘴余香、激动不已。你的介绍结束,客户就应该有购买的冲动。房地产销售技巧和话术就像写一篇文章,要首尾相应,突出亮点。
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