如何做产品体验?

多花心思在产品价值上。别很傻很天真的认为体验好了用户自然会来并且会留下来,这是有前提条件的。没事多去市场调研,多去了解用户,多思考用户痛点到底是什么?产品战略、计划是什么?你的产品首先要解决的是什么问题?市场有无同类产品?我们跟他们产品差异化在哪?怎么从一个点上快速切入市场?这个点是什么?用户群体中哪类用户是最迫切最需要这样的产品,他们在哪?想清楚后快速切入市场去小范围验证,验证后再开始追求体验极致再去不断通过运营手段做大市场。


a.产品体验报告的定位

依据用户的需求分析,体验产品怎样满足用户的需求,并判断是否满足了用户的需求。最后针对体验过程中发现的问题和不足给出适当建议和解决方案。

b.着手撰写前的准备

资料收集阅读(产品公司新闻、已有研究报告、网络分析博文、企业招股书等)







「产品体验」侧重以用户的角度对产品做直观体验,包括效果体验和任务走查两个部分,其中任务走查可以按照功能设置任务,也可以通过场景设定,需要注意的是无论哪种都要结合需求考虑。


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