为何产生不和谐的沟通
闺蜜找我聊天，她说不知道为什么很多时候她跟先生聊天总是不欢而散，她是很想跟先生在一块的。她先生现在是创业阶段，也会经常出差，通常一去就好几天。
每次她先生出差的时候，她都特别想念他的，等他回来一定要多呆在一块，但每次谈不到几句，他先生就憋着气、摔门而去，到底是为什么为这样呢？真的很苦恼啊！我跟别人说，他们都说是我的问题，我更生气了。
在听的全过程我没有发表任何意见，只是微笑着听她吐苦水，她说，不知道为什么每次都是找你倾诉是最愉快的，说完觉得整个人都轻松了，跟别人说完都是很烦恼的。
让她把全部话说完，我再回答她所有的问题，我说你知道吗？你跟我聊天时的情绪是很放松的，因为这个过程我都让你慢慢说，没有中断你的话，而你跟你先生聊天的时候是怎样的？你可以回忆一下啊！
她说：“每次他跟我说话的时候我都会给他很多意见的，我觉得他就是想听我的想法啊！”我回答她：“那么你给他的意见，他接受吗？就是这样的沟通方式，所以就导致这样的结果了。”
闺蜜说：“那么我怎样才可以跟他好好相处呢？”我给她推荐了一本《非暴力沟通》，里面有她要找的答案。
作者简介
马歇尔·卢森堡博士由于在促进人类和谐共处方面的突出成就，2006年他获得了地球村基金会颁发的和平之桥奖。卢森堡博士早年师从心理学大师卡尔·罗杰斯，后来他发展出极具启发性和影响力的非暴力沟通的原则和方法，不仅教会人们如何使个人生活更加和谐美好，同时解决了众多世界范围内的冲突和争端。
在《非暴力沟通》书中说：当两个人都用不当的说话方式，会激发起身体里面的愤怒、自卑、焦虑等悲观情绪。这些是激发人负责思维能量的说话方式，在书中叫做暴力沟通。
非暴力沟通4个要素模板
当遇到矛盾时，可以运用书中的方法化解这些情绪的，非暴力沟通4个要素：
第一要素：观察
这里说的其实就是不要混淆“观察”与“评论”，你可以说出你观察到对方做得不好的地方，但是要是任意评论，只会让对方反感。
第二要素：感受
直接把自己当下的感受告诉对方，不要带评论，如果你把看到的事实和你的评论一起讲，那么对方只会把重点放到你的“批评”上面，然后反驳。
第三要素：感受根源于自己的需要
但是女方的需求没有得到满足，所以这场对话无法和平继续下去，沟通也就没得到真正的讨论和解决。
第四要素：请求
向对方说出具体的请求，不能以命令式的语气。有时候，我们需要一些语句来确认对方是否明白我们的请求。
当使用暴力的人，其实是他们内心宁静遭到了破坏，所以，他们才会用暴力的方式维护或寻求心灵的和平。
让沟通变得更和谐
越来越感觉到一个好的沟通者无非就是遵守真诚、宽以待人、把他人看得比自己重要等几条简单的规则，再加上一些适当的语言表达技巧让沟通更和谐。
人性是相通的，虽然每个人的价值观和生活方式或许不同，但作为人，却有着共同的的感受和需要，这样在发生矛盾和冲突的时候，运用非暴力沟通，我们将能专注于彼此的感受和需要，从而促进倾听、理解以及由衷的互助。
生活中，我们与朋友沟通，与家人沟通，与恋人沟通，都需要非暴力沟通。当我们心理不对，情感受挫一定要及时开解自己，绝对不要一错再错越陷越深
