品牌是将产品艺术化的过程呈现(结果)!产品如果没有发出自己专属的视听语言,就仅仅是件不为人知的商品!
人与人之间的相互认知是从“自己说”和“听人说”开始的。彼此的衣着、样貌、职业、谈吐、表情、阅历、学识、喜好......甚至是身上的小饰品、不经意的小动作、口头禅、淡淡的香水味.....都会潜移默化地影响着彼此后续的交往!
人与产品之间的相互认知是从“需要”和“被需要”开始的。一个产品的颜色、形状、包装、LOGO、产地、Slogan、海报、摆放位置、功效特性、明星效应......甚至是异于同品类的一点点改变,都有可能影响消费决策。
自国家设立“5.10中国品牌日”以来,洋货虽然不再独领风骚,但对市场的冲击力、占有率仍然不容小觑,因为在“品牌消费”中的“视听语言”已成为主导消费决策的重要因素,同质优价首选品牌。因此,构建品牌认知,占领用户心智的品牌营销势在必行,让品牌能被消费者看到、听到、搜到、想到、买到已经成为企业品牌营销的当务之急。
如何让品牌发出专属的视听语言?从而成为消费者的首选!
所有的好品牌都是设计并运作出来的!比如“怕上火喝王老吉”、“经常用脑多喝六个核桃”、“送礼就送脑白金”、“你可以品味的历史,国窖1573”、“农夫山泉有点甜”、“果冻我要喜之郎”、“一品黄山天高云淡”、“美团外卖,送啥都快”等等脍炙人口的品牌,都是商家设计好后传播运作的结果。
一、客户的定位与画像
做品牌营销的核心点是要知道我们的商品是卖给谁的,是满足哪类群体什么需求的,帮助哪类群体解决什么问题的,这也就是我们常说的“精准的客户定位”。
在明确客户是谁以后,还有更重要的工作就是“客户画像”,也就是我们要将客户的年龄、学历、职业、收入状况、家庭/婚姻状况、生活习惯、爱好、消费习惯(购买力)、性格特征、需求点等进行详细的描绘,越详细越好。同时还要考虑到买单者、使用者的问题,比如,幼儿玩具的使用者是儿童,购买者是父母长辈,幼儿要的是抗摔、可啃咬、新奇、好玩、爱不释手......父母长辈要求的是安全(不能被吞食)、健康(不含甲醛等有害物质)、益智(有助于孩子成长发育)......比如,Mattel 美泰,全球第一女生玩具芭比娃娃和世界销售第一的婴幼儿玩具品牌费雪,以及风火轮、托马斯和朋友们、棋盘游戏、狮子王、火影忍者、UNO、辛普森一家......都是美泰旗下品牌。
二、品牌定位
品牌定位就是梳理商品的文化特性、功能特性、情感特性、消费场景特性、消费者需求特性,给消费者一个非常清晰的认知信号——这就是我想要的。简单说就是我们的品牌等于什么,等于某个人物,等于某个品类或行业,同时还要能用“一句话或一个词”来清晰地表述出品牌的核心优势和卖点。比如,董明珠=格力=好空调(好空调格力造),俞敏洪=新东方=英语教育(虽然已转型,但品牌烙印依然存在:学英语,新东方,那里是个好地方),蓝翔=挖掘机技术=技术人才培养(挖掘机技术哪家强,中国山东找蓝翔),戴比尔斯=钻石=爱情(钻石恒久远,一颗永流传),飘柔=柔顺(飘柔,就是这么自信),康师傅=方便面(康师傅,就是这个味)。
三、品牌精准传播
在确定消费群体、品牌定位后,如何清晰地将“品牌消费指令”传递给消费者是非常重要的工作。就是要借助图片海报、文案、视频广告等视听语言,通过报刊杂志、网络新闻资讯、电视广告、户外广告、明星代言、公益慈善等媒介渠道,以视频营销、新闻营销、事件营销等为载体的精准传播,精准触达消费者心智。比如,六个核桃的品牌营销策略就是从宁静的“蓝色”识别,以“经常用脑,多喝六个核桃”这句广告语开启在鲁豫代言、央视广告、网络新闻等一系列的品牌精准传播,给众多学生、教师、职场人员等“用脑人群”都植入了“补脑”的消费指令,在配合相应的线上线下的营销战略,大卖热销也就不足为奇了!
品牌营销找峰哥:品牌需要的视听语言。想要做好品牌营销,就需要从给我们的客户群体想看的、想听的、想要的维度出发,做好客户定位、品牌定位和品牌传播就能快速成就我们的品牌知名度、品牌美誉度、品牌影响力和品牌营销变现。
作者简介:央视品牌市场总监、北大EMBA品牌商学院副院长....从事品牌营销策划、影视艺术创作近20年。