日精进

今天服务两个客户

体验:客户真的不懂车,特别想知道这里为什么、那里为什么。可是修理工又天生不爱说话,又怕说错,所以就装出很屌的样子、

双方有一个鸿沟,这个沟需要语言填满:

修理文化:就是讲的文化

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