范思哲曾经在香榭丽舍大街上开过一家时装店,有一天他正好来到店里,发现一位贵妇人在和店员寻找什么,了解后才知道贵妇人当晚要参加一个重要的Party,正在为找一顶和礼服相配的帽子而发愁,当时范思哲的店里并没有与她的礼服相配的帽饰。范思哲看了看她身穿的礼服便请那位女士坐下,对她说我来亲手为您马上做一个头饰。他在展柜中挑选出一块红色的方巾,开始在贵妇人的头上直接绑扎造型…… 做好后请店员把镜子拿来给贵妇人看,贵妇人惊喜的看到范思哲的这个作品简直跟她的礼服是绝配并欣喜不已!最后她问要多少钱?范思哲当时说了个很贵的价钱,贵妇人愕然问到:就这么一块红布您竟然卖这么贵?! 范思哲微笑着请她再坐下,然后将他煞费苦心在贵妇人头上做的头饰慢慢拆掉,并把它叠好送到贵妇人面前说:夫人,这块布远值不了这么多钱,我可以送给您!我刚才跟您说的价钱是我帮你设计并做好后的价值,这个价值原来您可以在众人面前享用一晚上,但现在它已经不存在了……!
十几年前某位富商,邀请同行兄长做他和其弟其父的三套大别墅的设计和施工总包。富商告诉兄长说,你只能赚取总造价的10%~20%作为合理利润,兄长答曰:我赚多少钱似乎不应该是您关心的问题,您更应该关心的是自己能否在我这儿拿到物有所值,甚至物超所值的东西。打个比方,同样是1000万造价做你的一个别墅,一个不会设计的包工头,用最昂贵的材料和极恶俗的设计做出来最糟糕的结果,最后他还没挣着钱。而我用最普通的材料用良好的设计做得您很满意,我还挣了你500万。你不应该因为他没有赚到你的钱(即使做得很恶心)而高兴,而因为我赚您500万(即使做得您很满意)而生气吧!我并没有收您设计费,我只是用智慧赚我该赚的那份儿。
兄长认为,关于设计的成本问题绝非甲方应该去关心范畴,他们更应该关心的是设计是否能够给其带来超于设计费的价值。设计的成本不仅仅是当下的成本,算清楚也就没有意义了,关心设计师赚了多少钱不该是甲方的事情,关心设计的价值才是他们该算计的。甲方要的是效果满意,能赚钱的设计师是有本事的设计师,从不同立场出发,可以达到相同结果,是可以皆大欢喜的。
兄长的态度可以作为行业标杆:对于价值观不同和消费观迥异的客户,一定要坚决放弃!而这种放弃,就是设计师的尊严。
这类人和事情很多设计师都会遇到,如何取舍就关乎自身的价值观、认知和智慧。兄长的观点是他本人人生阅历、专业素养和思考沉淀下来的智慧。
做只懂技术的设计民工还是当端端正正有设计素养的设计师,如何能做到根据经验、学识、直觉做判断,思索出自己的观念,梳理出具有自己独特的见解,就在于每位设计师的努力、能力、姿态和价值观,当然,还在于客户的理解沟通,就不赘述了。