《如何和上级有效沟通？》
【案例】
同一年入职，为什么别人就跑到你前面去了，和下属关系不好？
上级是一个性格强势的男生，害怕跟上级沟通，上级和你沟通进度不好，结果不好
自己受了委屈，在所有同事面前被骂了，自己很委屈
习惯于给结果老板看，但是结果却没有那么快出来，没有习惯性的跟老板汇报工作进度，结果在月度大会上被老板骂了
学会和上级有效沟通，沟通仔细，不然问你拿结果又拿不出来
️问题:什么事情值得和上级沟通？
一、当领导决策出错时候，要站出来单独的就这方面的问题和上级沟通
关系层级：上级、平级、下级
和上级沟通的一大原则是，尊重第一，对错第二。
即使你受了委屈，也不要当面在众人说老板错了，你当面和他撕逼，有失他的脸面
另外：上级会觉得你不够大格局、特别情绪化
开完会后，你私自去跟他讲出来，很为别人着想，高情商
二、当上级布置工作任务的时候，你对任务的目标要求不理解或者上级说的不是特别清楚的时候，要学会和上级沟通
很多职场新人会有疑惑，不清楚老板下达命令的目的是什么，只是机械性的去执行上级布置的任务，闷头做事
不仅仅是要知道怎么做，还要了解为什么上级要这么做？
不要害怕和领导沟通细节、有时候可能还会推敲出新的想法，对于复杂的工作要再次的确认，不要糊里糊涂的执行最后最后还做不好，反而会觉得你办事不力
在执行的过程当中，要保持及时的沟通和反馈，确保方向是没有错的。
✘问他有没有问题时，说没有，需要帮助吗，不需要，最后截止日期时才发现许多问题，让人觉得很不靠谱
在做工作的时候，要站在上级的角度去思考，上级是怎么看待我的呢
上级对下属：靠得住，需要你不断的及时反馈，你的任务进行得怎么样了，这样才好把控工作进度
三、定期工作总结汇报
✘误区：觉得自己做的事情，上级都能看得到，工作汇报只是一种形式；站在自己的角度思考，缺乏大局观念和对工作的思考
✔汇报工作内容：重点的工作推进、发现了什么问题，你的解法是什么，需要上级协调什么，给公司的建议是什么，站在公司的角度去想
你的展现形式上面，要有你的结果和过程
✘错误做法：汇报工作上面，都是以自己的角度去写工作汇报，写得比较幼稚，没有想上级想要看到什么东西，跟公司提供建议
️【感悟】
谢谢叶子姐的微课，很扎心的体会很真实，谢谢艾琳姐的分享，谢谢伙伴们的鼓励加油。
今天的人际沟通课，感受蛮深的，因为上面的坑好像有不偏不倚的犯过。
我觉得敢在老板面前撕逼的人，真的不管你对错，这一行为就表明你冲动易情绪化，如果不是抱着大不了我不干的架势，我牛逼公司没我不行的盲目自信，应该闭嘴淡定，事后解决。
仔细想想我因为做不好工作，被上级被老板当着所有人面，骂，我都难受得很，甚至我一度辞职不干了。（抗压能力啊有待提升，往后就不能随随便便辞职不干了）
这表明，领导有错，你私下指出来，私下解决最好，情绪爆发点时憋住，不然言语无情，分分钟就被辞退呀。也是亲眼目睹过当场和上级撕逼、当场被辞退的情景的，吓得也半死，半天没缓过来。
️谨记：尊重第一，对错第二。
当上级布置工作任务的时候，你对任务的目标要求不理解或者上级说的不是特别清楚的时候，要学会和上级沟通
我和叶子姐提到的实习生，艾玛有点像，真的就是这样，别人问我时没问题，到了要交的时候一堆问题。
怎么说呢，主要是想着问题不大，估计是影响不了最后的成效的，最关键的是我就是属于闷头干事的，想着要把最后的结果给到上级就好了，过程啥的自己不懂可以慢慢的捣鼓，也会有那种觉得，这么简单都不懂嘿不是跟你讲过了吗，所以在自己半懂的情况下，含糊答应嗯嗯没问题，最后结果一团糟。
另外，发现问题真的真的需要及时沟通呀，主人翁的意识，公司是你家，公司的荣辱和你有关。
改进：站在上级的角度，让我做这些事为了什么？上级是怎么看待我的工作的？
不懂的细节要再次确认，提前被说你怎么这么笨好过做错后，被骂，毕竟损失更大。
定期工作总结汇报
站在公司的角度上，出现哪些问题，你的解决方案是什么。
【练习】
假设我是实习生霞霞，和另一个实习生小B一起进行校对工作，小B的校对工作出现了很多错误，后面提交结果时我和小B对调了，老板把我骂了一顿，你该怎么做？（突然想起背黑锅）
遵循第一原则，尊重第一，对错第二。
老板骂的时候闭嘴，不反驳，不生气，认真聆听，老板生气的点是什么，站在老板的角度思考，避免以后自己犯。
老板骂完后，等他消完气后，找一个时间和老板私下沟通。讲明自己做了一些什么，把自己的原文件发给老板，讲一些自己校对的细节，讲一下怎么和小B对调了文件。和老板反馈完情况后，跟小B提一下。
