我有个表姐，人长得漂亮身材也很好，23岁大学毕业时干的是总经理秘书，等到32岁时已经是一家世界500强的销售总监了，9年的时间工资从2500一个月涨到了年薪80万。她是我见过的晋升最快的人，跟火箭一样！

我表姐唐雨菲从小就很拔尖，个子长得高，脸长得好看，关键成绩也很好，总能考进年级前十，是过年过节长辈口中的天之骄子，手心里的宝贝，家族里的骄傲。

但是很可惜，进入高中以后学习就很困难了，加上高考失利只考了一个三本，她爸妈整天唉声叹气，从此她也就没什么存在感了。

考三本是要多交钱的，好像是每年要比一本二本多交18000元吧，具体数字有点记不清了。别人高考完都是要摆酒请客的，他们家没有请。

然后她大学毕业之后就进了一个民营企业，公司不大，50来个人，给总经理当秘书，处理一些日常的行政事务，比如吃喝住行、应酬、开会之类的，一个月工资2500块，吃不撑也饿不死。平平无奇的存在。

有一天他们总经理有一个重要的客人要过来，让她安排司机去接一下，结果她记错了日期，把星期三记成了星期四，结果，时间到了司机没到，客人直接问他们总经理这是什么情况，总经理一脸懵，然后就发现了自己秘书记错了时间，当场就发飙了。

他说，“小唐你到底怎么回事，这点小事都做不好？做不好就别做！”

我表姐当场就被骂哭了，一边抹眼泪一边道歉，好在客人自己打了车及时赶到给她解了围，虽然出了错，但没有引起太恶劣的后果。后来，她做梦都在对着日历记笔记，在手机里做备忘，反复确认客人的行程，等等，然后突然发现自己没记住，然后从梦中惊醒过来。

两年之后她换岗去了客户服务部，职位上有了一点点提升——但是也只是一点点，美名其曰“高级客服专员”，专门做跟单以及客户投诉处理。她说，她这个“换岗” 其实不是升职而是降职，因为历任秘书没有哪个会调到“高级专员”这样的岗位，一般都会到“主管”级别或者其他重要的岗位上，所以她整体是很受挫折的。

有时她很迷惘，也不知道自己到底做得好不好，总经理的心情时好时坏的，她也摸不准，也不敢问。

所以她去了客服部后，就开始反思自己工作中的不足，做得累死累活，还每天心惊胆战，到底如何才能突破？她想了两天也没想出个所以然来，所以干脆就找自己的新领导----他们的客服经理聊了聊。结果这一聊，还真的聊出了些东西来。

他们经理问她，“小汪啊，其实你已经很努力了，也非常仔细，到客服部的这段时间也没出什么差错，当然，不出差错是我们客服部的基本要求。但是呢……”

听到“但是”二字，她就来劲了，好像马上就能找到答案了一样，她说，“但是什么？”

她领导顿了顿，说，“但是，你的时间管理还是弱了点，而且你有没有发现，你不会向上管理？”

我表姐一头雾水，说，“什么叫向上管理？”

她的经理说，“向上管理，就是要管理你的领导啊。”

我表姐噗嗤一笑，“我领导还要我管理啊？我领导也不会听我管啊！”

因为她曾经当过秘书，所以老板手下那批人其实对她还是不错的，毕竟是老板的漂亮女秘书，就算能力不咋的，人家背靠的那棵树也够大，是不能随便欺负的，所以即使她已经转了岗，她的经理对她也还是不错。

她的经理说，“当然要管理啊，你做了什么，做得对不对，做得好不好，谁来判断？是不是你的上级领导？那你的上级领导有时间天天提醒你、评价你吗？当然没有这么多时间，所以你得想办法让他知道啊，通过什么办法，你自己去想。”

那次对话结束，对我表姐的影响还是很大的，她第一次知道她的领导也需要她来管理，她得让他知道自己做了什么，做得怎么样，以及自己有什么改进的想法——这些她以前都不敢说。

接下来，她每天下班之后都会做一个总结，把自己的工作切成四块，然后分析每一块中达成的跟没有达成的，如果没有达成的，她还要去看为什么没达成，以及如何才能达成。一周后，她去找她的经理问，“我每周可以给您发一个我自己做的工作汇报吗？您只要花一两分钟扫一眼就可以了，如果您觉得我做得不好的，可以随时提出来。”

她的经理默默点了点头，他们是一个月汇报一次的，而且汇报的只有两个指标，一个是投诉率，一个是跟单发货的及时率，但是现在有人主动提出来想要一周汇报一次，那他何乐而不为？

起初我表姐的报告是很烂的，数字格式都不统一，字体也很难看，废话太多，没有逻辑，用的还是word版本，让人看了就眼花缭乱。但是渐渐地，她的报告就越来越好看了，而且提出了一些流程优化方面的建议。没想到，过了才6个月，她就被提拔成了主管。

后面她的晋升似乎越来越顺，工资也越来越高，话语权也越来越大，做跟单做了太久之后，她觉得没有更多的成长空间，干脆申请换岗做了销售。

销售跟客服完全不是一个等级，所需要的知识跟技巧也完全不同，她自费报了培训班，并且参加了很多行业分享会，每次培训归来，她都会认认真真做汇总，再结合自己的实际工作，分析自己的不足和可能有的进度。

有了前期的工作打底，以及越来越强的抗压能力和适应能力，她做起来倒不是那么难，没有当初做秘书时的迷惘和不安了，晚上可能还会梦到自己跟对方唇枪舌战，但是再也不会吓哭了。醒过来，还会补充一下梦里自己说得不够详尽的地方。以前冗长的报告，她也开始用数据和表格说话，简洁明了。

最近，她刚刚跳槽去了一家世界500强，据说年薪有80万——这是在绩效正常完成的情况下，如果是超标完成的话，估计这钱还得嗖嗖往上涨。听得我那个羡慕嫉妒恨，我工作了也好几年了，做了好几个岗位，但是至今没有突破性的。工作上没有突破，工资自然也没有可能突破。但是她跟我分享的这段职业历程，非常值得大家一起学习一下。

1. 主动汇报，学会向上管理。她以前不敢找总经理问问题，也不敢主动告诉他自己做了什么或者遇到什么困难，反正领导说干什么就干什么，没有自己的思考，只求事情不出差错。但是后来她转变思维，周期性主动汇报，并且汇报做得越来越漂亮，干得好的领导自然喜欢，干得不好的及时补救或者纠正，也比事后出问题强很多。

2. 保持学习，让自己一直进步。她以前在秘书岗位上不知道要学什么，也陷在日常事务中没有时间去思考这个问题，但是她转变思维之后，就开始自我学习，通过咨询、培训等方式开阔自己的眼界，不断提升自己的专业能力，为她以后的晋升和跳槽打下非常坚实的基础。

3. 擅长汇报，让领导看到你的闪光点。有些人非常努力，但是默默无闻，希望领导能主动看到自己身上的光，但是听我一句劝，领导真的太忙了，忙到不可能了解到每一个默默无闻的身后的闪光点，所以主动去闪，在合适的场合、用非常有说服力的汇报让领导看到你。

4. 不要气馁，办法总比困难多。高考失利后她整个人很颓废，处在自责和焦虑之中，因为让家里为自己多付了很多钱，现在想来，其实应该在大学期间就应该学习更多的知识；第一份秘书的工作做得不够好，她也很颓废，也恐惧自己的老板。但是她离开那个岗位之后，还是迎来了很多转机，这里有运气的成分，更有自己努力的成分，毕竟天上掉个馅饼，也得有人主动、勇敢地去接，并且要保证自己不会被馅饼砸中脑袋而是稳妥地接住。

职场上逆袭的故事还挺多的，从默默无闻到火箭飞升，可能有些人先天条件很好，脑子灵活情商高，但是大多数人都是从无知小白开始的，想要晋升快无非就是要符合这几个条件：踏实肯干，善于学习保持进度，擅长汇报，在自己会干的基础上主动展示出自己的能力，我相信下一个晋升的机会，就是你的！