在春运这个中国每年最重要的周期性“大迁徙”中,售罄的火车票和高价的飞机票,一直是社会热点话题。买不到与价格贵,其实也正对应了经济学中两个最基本的问题:资源稀缺与价格调节。
相比火车票,飞机票实际上是个异常复杂的商品。比如,中国国际航空公司将其飞机舱位划分为23档,几乎用完了英文字母表中的全部字母。每一档舱位,都有与之对应的价格与折扣、退改签费用、可累积里程、升舱等服务要求。即使都是经济舱,一架飞机上的乘客也可能拼凑出上百个略有差异的价格。
航空公司逐利,是造成这个现象的主要原因——航空服务的刚性成本占比很高,如果不能保证收入,利润就无从谈起。而增收增利,就要利用经济学和运筹学知识,彻底优化机票的价格体系、增值服务体系、上座率等一系列指标,以实现每一张机票、每一次航班都能够赢利的目标。
在日常消费场景中,消费者通常面对的,都是“明码实价”的固定价格商品,以及电商促销期间需要经过层层计算的到手价,而飞机票价格波动背后的“黑盒”策略,着实容易引起消费者的误会。花样繁多的机票价格背后,到底有哪些概念、考量和小心机,这些有意思的话题,值得我们洞察 和探索。