组织心智——束缚企业发展的监牢
《你所拥有的正制约着你吗》一篇,从价值网的角度展开阐述,本文将从企业容易陷入困境的另一个根本原因——组织心智入手来拆解一二。
价值⽹是向企业外部看影响要素;组织⼼智更多的是看企业内部的影响要素。
组织变⾰之所以困难,是因为在连续性时期形成的组织⼼智不适应⾮连续性时期的创新需求。
类⽐认知⼼理学中的系统1、系统2模型,组织⼼智就相当于⼀个企业的系统1。商业世界的信息对企业来说太复杂了,在连续性时期,只有能够将复杂信息简单化、处理流程⾼效化的公司才能够在竞争中胜出。在连续性时期,组织⼼智不仅可以对过去进⾏解释,也能够对未来进⾏预测。然⽽在⾮连续性时刻,原有的组织⼼智⾸先会让企业对新的变化视⽽不⻅,并且组织⼼智在⾮连续性时期⽆法做出正确的预测、也⽆法做出能够帮助企业跨越⾮连续性的决策。在不连续性时期,除⾮企业领导层有所异动,引进更新更适当的⼼智模式,否则原班领导者,⼏乎不可能放弃现⾏⼼智模式。
心智模式
深植在人们心中的关于自己、别人、组织就周围世界每个层面的假设、形象和故事,并深受习惯思维、思维定式和已有知识的局限。从本质上看,心智模式就是大脑依据以往的见闻和思想构建的模型,用于影响人们对外部现实世界的认知及行动。
组织心智
组织⼼智是企业在连续性时期的思维惯性的总和,包括决策流程、对价值⽹中要素的价值的评价体系和对外的合作模式等,组织⼼智形成之后很难改变。是企业内在的思维模式,通常都是隐晦不用、无法言传、深藏不露的,但无所不在,没有它,我们什么也做不了。并且组织心智一旦成型,很难改变。组织⼼智具有两⾯性,既是连续性时期企业的竞争优势,也是⾮连续性时期企业创新的障碍。与组织⼼智密切相关的因素:企业的⽂化(使命、愿景、价值观)、流程、资源的分配。
企业在不同时期的典型心智RVP
组织心智自动化
你不知道它的存在,却在潜移默化中接受它的影响。
心智模式的哲学化表达
尼采把组织心智比喻为“内在的监狱”,在这样的“监狱”里,人很难“越狱”,甚至连“越狱”的念头都没有。
大师理查德福斯特说
除非企业的决策者有所变动,从而引进了更新或更适当的心智模式,否则紧靠原班领导者,绝不可能放弃现行的心智模式。
关键动作
1. 判断企业是否处于连续性时期;
2. 识别组织⼼智是否已经形成,⽐如固定的价值⽹、成熟的流程、稳定的对外合作模等;
3. 连续性时期继续增强组织⼼智、⾮连续性时期⽤独⽴机构等打破组织⼼智
案例:万达“越狱”会成功吗?
万达集团简介
万达集团创立于1988年,经过30年发展,已成为以现代服务业为主的大型跨国企业集团。万达是世界领先的不动产企业、世界领先的影视企业、世界领先的体育企业、世界领先的儿童产业企业。万达广场、万达影城、万达酒店、万达文化旅游城、万达宝贝王成为中国知名品牌。2018年企业资产6257亿元,收入2143亿元。
万达四大集团
商管集团、文化集团、地产集团、投资集团
万达集团的里程碑阶段
1988~1998资源生存阶段
2000~至今 流程化提高效率商业王者
2009~至今 转型文旅
2011~至今 迈入影视
2018~2019 五大城市布局大健康广州康养“夭折“
2020中央集权转变为部分城市公司分权
……
广州康养退地迷雾下隐藏的取舍
•2019年5月20日,万达地产集团以底价13.43亿元竞得YH-A3-8地块,折合楼面价约3842元/平米。
•从初次洽谈到签约仅耗时49天,创造了“开发区速度”。
•2019年布局广州、成都、武汉等5个一线城市大健康。
•2020年2月25日,宝地再上架,2.69亿打了水漂。
为何成功的惯性在康养不成功?
商业地产的成功≠房地产的成功≠康养的成功
万达的组织心智是什么?
众说纷纭王健林:这个人在我所认识的地产老板当中是最有战略眼光的人。——王志纲口述改革开放40年。军人出身。执行力+兵团作战。中央集权32年。骂文化。……
观察合作关注研究:显性的组织心智——执行力、模块化、标准化;隐性的组织心智——反省。大多数团队都是做完了再复盘。但王健林说:要带着复盘心态开始工作。观察研究的材料有:《万达哲学》《万达工作法》《万达之道》万达2014-2019年年报、王健林公开演讲、各主流媒体对万达研究的文章等
2020要闻:2019年广州康养退地。2019年万达第二人丁本锡退出,齐界上任。2020年地产集团分权,赋能地方。
老王疯了吗?
你看,官网如是说:
回归思考点:
如果领导者改变心智模式呢?
他看到了!
王健林正在改写万达心智!
万达团队心智能改吗?
欢迎一起探讨。