问题是需要被理解的

今天印象最深刻的是老张今天说：“问题不是拿来解决的，问题是拿来被理解的…”有时候可能我们都太目的化了，总想着有问题的出现，就一定要有解决的办法，这样好像才是我们的准则。可是我们好像忽略了一个问题的出现，可能有时是心情的表达，我们有时候多扮演倾听的角色，当事人情绪得到了宣泄，我们给予他们肯定，再去引导他们说出更深层次的想法，这样我们之间的距离就会拉近一些……我想：我更应该学会倾听，学会接纳，学会理解…

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