书摘

      我们所说的老师包括学校里所有与学生接触的成年人，因为有接触就有教育。食堂工人、管理人员、教学秘书每天也能使我们的学生受益匪浅。

沟通 、观察 、人际关系、 期望，教育关系中四个最重要的持久原则。

风格可以随波逐流，原则必须坚若磐石。

好的沟通一定要心怀希望。

策略1

每周一发布工作安排（成员生日提醒）和每周五发布工作小结。

策略2

清晰客观地向学生与家长传达好消息和坏消息。