旅澳日记:屋子漏水了

“屋子漏水了!”我们在蓝山还没回来,同住一套房的房客,就打电话说,我们住室上面漏水了。

我们回来找物业,物业管理人员都下班了,只有一个保安值班,他说今天是周日,找不来维修人员,只能等到明天上班找人来修。

屋顶一直滴水,可能是楼上住户家漏水了,赶紧通知楼上住户把水阀关了吧?

保安说,他不懂,给楼上的住户联系不上,只能等明天由水管维修工来修。他拿来个水桶叫我们接水。

没办法!只能等了。

一夜水都在滴。拿了水盆、水桶以及女儿的旧衣裳、浴巾、毛毯来接水挡水,就这门口地毯还湿了一大片,而且一个顶灯那里也开始滴水,我们也担心出现连线短路等问题。

好不容易盼到天明,盼到九点上班,物业来人看了一下,说维修公司今天没时间,安排明天来维修。

这下,我们崩溃了:漏水这么厉害,你们都不当回事。我们气坏了,还给警察打了电话,警察也来了,了解了情况之后,他们又叫来了消防警察,消防警察看了漏水现场,又叫来物业,确认电线均有防水水管道包着,不会造成电路问题才离开。

我们提出先找到楼上的住户,先把水管关了,不能老这样漏个不停。

物业答复再找个修理公司来维修,等了一会儿,物业终于通知下午来维修。这里物业是没有维修工的,有问题了去外边聘请专业维修公司。

下午,水管维修工人终于来了,他们看了滴水情况,出去了。停了一会儿,物业说不是楼上漏水,是本屋上面的热水管裂了,他们保证一定尽快修好。

于是维修工来,破开了屋上吊顶的石膏板,对上面的水管进行了更换,真的不滴水了。

修好后,他们对垃圾进行了清理。并说一周后上面才会干,才能补顶棚。

物业公司保证,给我们修好吊顶,并且说费用由他们出,不收我们一分钱。

次日,维修公司又搬来一个大吹风机,对地毯湿的部分进行了检测,开开这个吹风机,他们说表面干很容易,但要干透得吹三天(晚上睡觉时可关),否则地毯会生霉的。

吹地毯的吹风机

从这个事的过程可以感受到两点:一是澳洲人办事效率真低,他们态度都很好,但是不急不躁,慢慢腾腾,很多事都不当回事。还比如,中央车站到环形码头的那个轻轨线据说修了两年了,还没修好。二是他们还是认真负责的,只要他接住这个活了,他就会一丝不苟地做好。

最后说一点,在澳洲做水电工的工资是非常高的,据说比澳洲总理的工资都高。

2018年元月11日记

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