在汽车销售圈里，摸爬滚打的人，总有自己的几把刷子，大家都称之为套路，其实各行各业都有套路，只是我们的精力有限，没有时间了解罢了。
销售员卖车最喜爱什么样的人？
答：外行人，进店就订车，很快全款提车的人。
但是理想的客户很少，需要花心思的很多，往往客户经过几次进店谈判交锋，客户多少也是一个准内行人，套路往往作用式微，售前的套路不行，咱们就来几招售后的吧，大部分购车客户，对车还不是那么了解的，除非是汽车这个行业的内行人。
下面小石君就开门见山，直接列出售后的6大常识如何说服客户的秘诀：
1、用车油耗
给客户报油耗，此处有技巧，高当然不能说，太低客户也不信，你要说的是重点是什么？此车油耗经济，百公里才几个油，一公里才三毛钱，关键比某某竞品都低。
2、动力优势
一般自吸车需要讲动力，增压车一般不用讲，给客户讲动力，此处有技巧，客户上下班市区用，突出自然吸气的经济，动力足够，当然相对涡轮增压发动机不会强劲。关键对动力强劲的解释，只要你给油，1.0的发动机也可以开出推背感。
3、保养费用
给客户讲费用，一定要讲与竞品的比较，对竞品的常规保养价格掌握情况，材料和工时费，以及附加的项目，算出消费成本，突出本产品的经济性。当然你愿意加点有关价格的故事，那更具有说服力了，销售就是讲故事，一定讲的绘声绘色，客户被你征服，还愁客户不签单。
4、三包期限
三包期，现在都有三包法了，因此三包还是很重要的，客户对比某个产品的时候，一定要说你们三包期的优越性，三包期长的好处：用车成本低、车辆保值好、产品质量保证。同样的三包期，比什么，比保修的关键内容，突出比竞品的优越性。如果可以附加一点故事修饰，那更具有说服力了。
5、皮厚皮薄
车体材料很重要，教给客户如何分辨材料的好差，当然你的方法也不一定科学，但是你可以让客户相信你，相信你的权威，你的认真，当客户相信了你，觉得你用心，你距离签单就很近了。
6、车友聚会
车友会就是给客户造梦，一个会造梦的销售员一定销售业绩很好，人靠什么而活，人靠的是好奇心，人靠的是希望，人靠的是梦想。因此把本产品的车友活动描述的越丰富越好，当然要有材料更好，照片要做好准备，让客户畅想他购买后的快乐聚会。
以上售后的6大常识介绍完了，能不能达到99.9%的成交率，还要看你用的火候和时机。具体怎么灵活运用要因人而异，还是要看表达技巧的，网上搜一下：君子小石，笔者总结了很多销售管理技巧干货哦。
当然只要你真诚，就有希望，毕竟没有任何一个客户愿意拒绝一个真诚的销售顾问。哈，今后会跟大家分享我的四大聊天话术的……希望大家喜欢
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