2016年开始，移动互联网的红利正在逐渐消失，电商增速开始放缓，与之相对的是，实体经济在经过几年的飘摇过后，从去年显示出全面复苏的迹象，未来，将是线上线下的全面融合。

商业模式的革新与科技的快速进步，我们身边将会出现越来越多的新业态，新物种。上海的盒马鲜生，国内首家商业落地的便利店缤果盒子，以及各种咖啡机，橙汁机等无人值守的终端设备，可以快速提供比店铺价格更低的饮品。

在互联网的改造下，我们的消费场景正在被重构，新业态正在一点点渗透并颠覆每个人的生活，改变整个社会。

新物种—盒马鲜生的崛起

2017年被称为新零售元年，盒马鲜生则是人气最高的网红。盒马鲜生是阿里巴巴对线下超市完全重构的新零售业态。它是超市、餐厅、菜市场的集合体。其最大的特点是快速配送，3公里范围内，保证30分钟送货上门。盒马鲜生火爆的原因主要是其价格相比于传统市场，要便宜一半。官方数据显示，盒马的海鲜类商品销售占比是传统市场的10倍以上，盒马鲜生源头直采，可以做到毛利只有20%，而超市没有50%则无法盈利。另一方面，年轻人之所以喜欢盒马鲜生，也在于其给现在的年轻人提供了一种新的生活方式，更加迎合了年轻人的口味和生活习惯。盒马鲜生的用户群体中，最主要的是25~35岁的居家女性，她们对商品的新鲜度和品质的要求很高，对服务也很看重，然而对价格的敏感度却不是很高。

这种销售模式是以线上销售为主，线下销售为辅。在电商流量越来越枯竭的情况下，线下实体商店是非常好的来源，线下要为线上电商导流。北京、上海至少可以容纳50家盒马鲜生超市，未来目标是布局2000家门店。

新业态——无人便利店

这一新兴领域的开路者是电商巨头亚马逊，去年年底推出了革命性的线下实体店——Amazon Go，由于技术条件不成熟，只针对亚马逊内部员工开放。

国内首个投入商用的无人便利店是缤果盒子，于2017年7月亮相于上海，引发大量关注，后来因为当地的气温因素和其他原因也出现不少危机事件。相比较于华东和华南地区，在东北和西北部的城市，无人便利店更加受欢迎，因为后者此前基本找不到24小时便利店，无人便利店满足了大部分人的需求。

无人便利店离不开人工智能、大数据、物联网技术，比如要有动作识别防盗系统、自动结算系统、人脸识别和动态货架等等。

根据数据显示，2017年连锁品牌化便利店门店数接近10万家，销售估计1300亿元。保守估计，中国便利店你市场在2000亿美元以上。有理由相信未来10年是中国新型便利店发展的黄金时期。

便利店面临的挑战有很多，需要从业者足够的准备和长时间的积累，便利店的瓶颈是共给不足所带来的需求不足，要有优于小卖部的地方，要能够创造更加有效的需求，只有顾客愿意购买，这个行业才能真正发展起来。

新场景——无人值守设备

梅花天使创投创始人吴世春判断，未来三年内，国内市场5000万到一亿台无人值守设备，将会是一个10万亿元的市场，很多原有的线下商品销售终端或服务，都会由无人值守设备服务，比如咖啡、茶饮、健身、k歌等。据不完全统计，从2017年8月21日到2017年9月7日，猩便利、领蛙、果小美、番茄便利、哈米科技、七只考拉等纷纷获得融资。其中猩便利获得融资最多，不到2个月，覆盖率和网点率达到同行业最高。

同便利店零售相比，无人零售机的商品成本更低，因为在租金上，后者更低。考察无人值守设备时主要有两个维度：放置场景和设备瞄准的需求。对于普通消费者而言，在新零售的大旗下，生活将变得越来越便利、高效。同时，人们会更加追求高品质的生活方式，这种新的消费需求反之刺激商业和科技的创新。       

开创实体零售业新模式的名创优品全球联合创始人叶国富认为:“新零售并非以渠道为中心的线上+线下，而是以产品为中心，利用互联网和人工智能等新技术，为用户提供高用户体验和高性价比的购物体验，并纵向整合从研发、设计、生产、物流到终端的价值链，创造更大价值，提升运营效率。”   

传统零售时代是商业推动技术，而新零售时代或未来，将是技术推动商业。新零售是始于风口终于风口！线下零售战事的战场是渠道与品牌之争，而品牌的核心在于产品！拥有竞争力的产品直接决定企业在市场的位置。   

上世纪80年代末90年代初，中国的零售业主要呈两种业态：小型的零售商（杂货店）与国营百货店。到20世纪初，线下零售渠道逐步成型。零售业态丰富到百货、商超、购物中心、便利店、专业卖场等等，沃尔玛、家乐福、华润万家、世纪联华、永辉超市等大卖场，成为居民生活不可缺少的一部分。

中国零售业呈现结构：

（1）以大百货为核心的传统体系虽然面对高成本压力，业绩开始不断下滑，但依旧是主流的零售业态形式。现在最主要的消费场景仍然是线下，尤其是体验式消费以及IP+零售空间业态开始崛起，实体店呈现出复兴的景象开始涌现出一批具备新特征、新体验式的零售实体品牌。

（2）电子商务已经成为主流的消费习惯，但市场增速开始逐渐放缓。线上单一流量模式开始显露弊端，电商企业开始意识到实体企业在用户体验交互的关键闭环中的价值，于是纷纷开始试水线下。

（3）新零售提出一年之际，一大批新零售业态方兴未艾。各种新零售公司层出不穷,各种碎片化的需求被各种新零售激活。

新零售推进的演进：

1. 新型便利店业态：便利蜂、爱便利、猩便利。

2. 自动售货机：以友宝、天使之橙。

3. 无人便利店：F5未来商店、缤果盒子。

4. 办公室无人货架：哈米、七只考拉、果小美。

5. 餐饮+新零售：盒马生鲜、永辉超级物种

在未来的五年，是新零售的时代，让我们一起迎接新零售的曙光！