鲁迅曾经说 ：.“即使慢，驰而不息，纵会落后，纵会失败，但务必能够到达他所向的目标。”销售中最需要的就是耐心。
现在的人最大的问题就是缺少耐心，包括我也是，而在销售时最需要的就是耐心，耐心决定成交率。前几天接待了一个顾客，是一个年纪比较大的阿姨，这个阿姨因为生了一场病，身材都走样了，她来的目的是买裤子，因为肚子比较大，我拿了好几条她喜欢的类型的裤子，都穿不上，而我拿的能穿上但是不喜欢，一来二去的我就有点烦了，心里想，找条能穿上的就行了呗还挑来挑去的，后来我又调整了心态不死心的给她推那条裤子，后来还是没看上，我就跟着她逛，没事就给我聊天，我也有一句没一句的回话，说着说着这个阿姨突然给我说：“小姑娘，你真好，去别的店都没人搭理我一个老太太，你们这个商场也没有适合我穿的衣服，你看看有我穿的外套么。”当时我就来劲了，挑了几款，来回试了试，拿了个外套，又拿了个毛衣，有点可惜的就是裤子没拿，但是回头想想如果不跟着，转头就走可能这个阿姨也就走了，耐心服务得到了回报，心里特别欣慰。
销售需要技巧，而耐心是必不可少的，耐心服务能让顾客看见你的真诚，拉近距离提高成交率，而我做的远远不够好，希望吸取教训，以后慢慢调整自己。
