下午刚交接完,出来看到有一位长发可爱的美女在慢慢的欣赏我们的衣服,美女不擅长表达,一开始A说,美女喜欢您可以试穿一下,美女并没有任何的反应,依然在看,过了一会,A说:您看的正是我们家上身效果比较好的,这一款比较适合你,试一下吧,美女便说:那给我拿上试试吧,A跟随美女转了一圈,把觉得适合美女的,都告诉了美女,美女也都很赞同的试穿,试穿过后,美女出来,A赞美美女,美女还是没有反应,感觉美女像是很有自己的想法,试了很多,出来看效果的时候,A会不断的赞美,美女不太爱说话,经过一段时间,美女吧衣服都试穿了,出来的时候,便把自己喜欢的都拿出来,一共试了14件衣服,拿出来了9件说,你把这些给我包起来吧,后来A又说,您气质这么好,我们家今天也来了很多耳钉……最后成交了一个10联。A也没想到美女会要10事,当时反而觉得,也不说话,有点尴尬。10件的价格是1658,一天的业绩也瞬间提高了。
通过接待这个顾客,让我想到无论以后接待哪一个顾客,都要认真的去对待,把适合她的款式,以及店里销售比较好的款式推荐给她,无论结果如何,只要你认真做了,就不会留有遗憾!