从《甄嬛传》看心智资源在过剩经济形势下的重要性

——look战略思维(定位)的洪荒之力


《后宫·甄嬛传》又在暑期档刷屏,所有频道浏览一圈,还是把节目锁定在了《甄嬛传》。不知道各位是不是和我一样,无剧可追的时候就会将它点开,神奇的是,依旧看得津津有味。

莎士比亚说:在一千个人眼里,有一千个哈姆雷特。同样的,一千个人眼里有一千个甄嬛,一部好剧能让人从不同的角度,解读出不同的内容。所以,我眼中的《甄嬛传》不仅是职场教科书,更是一部不错的市场竞争宝典。

话说四爷在位期间,穿越女云集的大清后宫,宫佳丽三千,大boss只有四爷一个,产能严重过剩,竞争白热化,活脱脱是当今市场竞争真人版。

怎样才能从四爷的后宫中脱颖而出?自然是一路过关斩将,干掉华妃,将皇后拉下马,最终登上人生巅峰的wuli嬛嬛最有发言权。


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(众人屏气凝神认真倾听……)

嬛嬛:嗯,这个秘诀就是——皇上的“心”啊!(唇畔是淡远的微笑)

众嫔妃:鄙视!这个宫里的人谁不知道,还用你说?(怒)

华妃凉凉:贱人就是矫情!(白眼)

都知道要得到皇上的心,但怎样得到皇上的心是个技术含量很高的活,在皇上心里,不同事物的地位也是不一样的。

那么,什么才是皇上最看重的东西?

是美貌?用华妃凉凉的话“这宫里的女人比御花园的花儿都多”,环肥燕瘦,浓妆淡抹,皇上什么没见过?wuli嬛嬛早就知道:以色侍人者,能得几时好。

那是——才华?也不对,这在后宫也没有多少竞争力。琴棋书画,只要出身还可以,都会那么一两样,达到精通的人也有很多,至于其他自认为了不得的才艺,在见多识广的皇上眼里不过雕虫小技,也没有太大的吸引力,新鲜几天也就完了。不是连皇后娘娘也说,祺贵人的美貌和安陵容的歌喉,甄嬛不在的时候还能平分秋色,甄嬛一回来就被瞬间秒杀,连平分秋色也做不到了,只能眼睁睁看着甄嬛专宠。

Wuli嬛嬛到底在皇上心中是怎样的存在,才能以这样压倒性的优势碾压后宫三千粉黛?

这就不得不“揣测圣意”,到底在皇上心里什么最重要呢?

作为一个帝王,天下社稷为重,通俗翻译“权力”,所以拥有这一资源的人,就是占据了皇帝心智资源第一位的人。

按照心智地位决定市场地位的规律。能为皇上的权力提供有力支撑,关乎社稷安危的股肱之臣年大将军的亲妹妹,我们的华妃娘娘,当仁不让地成为最受皇上宠爱的第一人,在后宫中的地位就连一国之母的皇后都不能匹敌;而这也是后来皇上即使对华妃有再多不满,也不敢怠慢的原因;当然,华妃娘娘的美貌、个性以及与皇上的感情也是十分出众的。

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然而,成也萧何败也萧何,与皇上的权力扯上关系危险系数太大。

作为天子,一顿饭吃两百多道菜,就是为了不让众人猜到他的喜好;后宫佳丽三千,就是为了让他只有欲望而不对任何人产生感情;这样处处警醒,步步惊心,目的都是预防一个君王的权力被外人控制利用;而一个臣子功高震主,隐隐有取而代之的趋势,眼看着权力流失,弄不好龙椅要换人啦,皇上心惊胆战,夜不能寐,还让不让人愉快滴当个皇上了?

所以最终,变成毒瘤的股肱之臣年羹尧被连根拔除,娘娘的地位也应声而落,从高高在上的华贵妃变成了一文不名的年答应,华妃娘娘的时代一去不返,连才进宫几天的小婊砸祺贵人都可以随便欺负啦。

脱离了与心智第一资源的关联,华妃的地位也是一落千丈。尽管作为女人她更愿意相信爱情,但最终晓得,在皇帝心里她的爱情终究敌不过权力。

那么,除了权力,对后宫女子来说,在皇上心中第二重要的东西是什么呢?

那应该真的就是——“爱情”。

从皇上心心念念的“纯元皇后”——整部剧从露面却是当仁不让的女主这一点就可以看出,皇上对爱情还是充满着向往和渴望。

作为社稷之主的天子,他富有四海,坐拥天下;但是,从责任的层面来讲,就是每个人都可以逃避,只有他无处可逃,因为天下都是他的逃到哪里责任都在。

关于权力,我们看过的文艺作品,绝大多数是从利益的角度来解读,角度的单一造成了印象的单一;单一到,绝大多数人的概念里:权力就是作威作福利益交换的工具。这种片面的解读,最终发酵成所有人都只看到利益而忽略责任,遗害无穷。

扯远了,接着说——

一个自己创业的小老板面对公司几十号人,有时候都难免觉得孤独无助,更何况一个连吃饭这种小事都要保持警醒的帝王,他与任何人都是君臣,不能有朋友,甚至没有亲人。所谓“高处不胜寒”,没有人比他更了解其中滋味,不能诉说也无处诉说的孤独,也只有自己能够体会。

无论怎样不可一世,终究九五之尊也是人,也有常人的需求和情绪,需要朋友间的交流,需要理解和支持。

纯元给了他最单纯唯美的爱情,因为这份爱,作为妹妹的乌拉那拉·宜修成为地位稳固的第二任皇后;因为对纯元的怀念,皇上对初次见面的甄嬛青眼有加。

是的wuli嬛嬛出现了,这是皇上生命中第二重要的人;但相当长的一段时间,嬛嬛都认为:自己是皇上生命中第一重要的人。哪里知道,这是严重的信息不对称,皇上心目中第一重要的人是不在世的纯元皇后!!

WHAT??

真知道真相的我眼泪掉下来!因为一件衣服了解真相的嬛嬛,受到十万点的心理伤害,立马不干了,和皇帝开撕,最终被丢到甘露寺面壁反省!当然,这是后话。

Wuli嬛嬛在宫斗中还是很有造诣滴!面对同质化竞争激烈的后宫,她走得相当稳健。先是在御花园秋千架下遇见化名果郡王的皇帝陛下,完美演绎浪漫的爱情邂逅;然后,共同品一曲“杏花天影”,念几句唐诗,惊喜地发现他们是彼此的知音;第三步,已经走进皇帝心里的甄嬛,在除掉年羹尧等重要朝政上帮他出谋划策,让皇上知道她还是他的盟友,能够与他肝胆相照,荣辱与共,一致进退。每一步都是100%有效攻击,戳中皇帝心窝。


到这里,皇上都要忍不住四十五度望天,内牛满面地感谢上苍:有了嬛嬛朕再也不孤独,无论心灵还是身体。

所以,甄嬛变成了皇上的恋人+知己+盟友,简直就是梦幻般的理想伴侣,他们是恋人是朋友是事业伙伴,甄嬛身上寄托了皇上所有的感情,这是甄嬛无可替代的关键。这一点连华妃和皇后都望尘莫及,皇后能在事业上给皇上支持,却无法理解他,不能在精神上与他平等地交流,所以皇上给皇后的只能是敬重,而不是亲密。

到这里,wuli嬛嬛完成了在皇帝心里的注册工作,成为皇帝心中不可替代的人。

定位理论说:当一个品牌在消费者心中完成注册,在顾客心智中占据有利位置,这个品牌就具有了真正的竞争力,在市场上屹立不倒。

“恋人+朋友+事业伙伴”的定位,是甄嬛在后宫竞争中的品牌战略,无论是无心还是有意,她都在“皇帝”心智中拥有了不可替代的位置,这个在过剩时代想从同质化竞争中胜出的最重要的资源。

凭借这一资源,甄嬛不仅除掉了华妃,还能让她力挽狂澜,在被赶出宫甘露寺修行三年后荣耀归来,然后步步为营,先后料理了祺贵人,安陵容,最后扳倒皇后一雪前耻,最终成为后宫之主,实现人生大反转,荣膺宫斗终极赢家,走向人生巅峰。


所有这些都因为:心智资源(定位)还有一个关键的特点——顾客一旦对你的品牌进行归类或者说定位之后,他就很难接受改变,无论你花多大力气、投入多大也很难做到改变他的心智;因为定位本身就是人们的一种保护机制,是人们在信息泛滥环境中的生存之道。

过剩经济时代,面对同质化竞争的你,get到如何胜出的秘诀了么?

好吧!我知道你又只顾着看热闹而忘记抓住重点……

让我为你重新梳理一下:

宫斗(竞争)不是从一开始就有的,市场的发展经历了三个阶段:

当后宫(市场)有十个皇帝(顾客),只有一位佳丽(产品)的时候,市场处于短缺时代,产品供不应求,企业的重心在工厂主要工作是生产,只要做到“市场有你”,企业就能成功,这一时期被称为“产品时代”,竞争在工厂展开。

当后宫有十个皇帝,十位佳丽时,市场进入饱和时代,消费者的基本需求已经被满足,顾客开始关注更高层次的感性需求,这个时候为产品打造良好的形象,增加感性附加值,只要做到让顾客“眼中有你”企业就能成功,这一时期被称为“形象时代”,竞争在市场展开。

时移世易,随着生产水平的进一步提高,出现了一个皇上三千佳丽的壮观局面,市场经济进入过剩时代。

这个时候,仅仅有“美貌”“才华”就想在竞争中胜出是不可能的,让产品在“短缺时代”“饱和时代”胜出的“高端配置”,在“过剩时代”仅仅是“基础设施”。

“美貌”“才华”之于后宫,就像现在商品的“质量”“服务”“包装”“广告”之于同质化严重的过剩市场,这些只是产品进入市场应该具备的基本素质。消费者认为:这些都不具备怎么能上市?(多少企业要哭死,原来你是这样的顾客!)但,这是事实!

当然,总有人不信邪!比如夏常在,才进宫就以为有点“家世”就不可一世地在宫里抢地盘,这无疑是在对第一品牌正面宣战。“料理不了你,我还怎么在宫里立足?”所以她即刻便被华妃凉凉赏了“一丈红”。

颂芝的话还言犹在耳:夏家那点家世,在咱们年家面前,连提鞋都不配!

而市场上的那些“夏常在们”(模仿大品牌的广告,模仿大品牌的包装,以为复制大品牌的行动就能复制它的成功的企业),就是一上来就与大品牌叫板的,统统都被市场赏了“一丈红”。那是血淋淋的教训:“想用海尔成功的办法打败海尔”,做梦!


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以往的竞争需要知识,现在的竞争需要智慧,需要具备军事家的战略眼光战略思维。

“定位时代”竞争在顾客的大脑中展开,品牌在市场上的地位取决于它在消费者心智中的地位。只有存在于客户心中的阶梯,也就是在客户心中的定位,才是企业成长的内在驱动力,所以说“只有顾客才能造就企业”。

这也同样说明,为什么说定位战略是一个企业的终极竞争战略,是企业家必须予以高度关注的企业重大决策。企业所有的有形资产,都像是钢筋水泥一样,而定位却像是地皮和产权,没有地皮的钢筋水泥是没有意义的,企业要通过定位使产品变成品牌。而且前面说过,品牌一旦建立定位是很难改变的。

身处高度竞争的市场,有的领域大咖云集(牙膏中的高露洁,占领“防止蛀牙”这个心里资源;洗发水中的飘柔,占领“柔顺”这块心里资源;凉茶中的加多宝,占领“预防上火”这块心智资源……);有的领域还有机会,那些在短缺经济中得利,建立了很大的知名度,但在顾客心中没有定位的所谓知名企业,在定位时代失去了竞争力,这就是市场中的机会。无论职场还是市场,面对同样的机会,你做好竞争的准备了么?准备抢占哪一块有利的心智资源呢?

祝你审时度势,发挥定位的洪荒之力,赢得属于自己的一片天地!

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