思考：想要了解一个人，不是用大脑思考他是怎样一个人，而是通过镜像形式把这个人的体验给勾勒出来。
体验，不仅用在了解人身上，在任何时候，体验都很重要，因为没有情景再现的描述，你可能永远也无法置身其中，也无法感受到对方的感受，说白了，就是无法理解对方。
用在管理中也是如此，我们常常给下属讲很多大道理，讲很多担心的地方，但讲再多不如让其置身其中，让其进行亲自的体验，这种体验的结果比什么都有效果。
所以，体验是一种让其换位思考且:卜能支持到自己最好的方式，在与下属沟通时，多让其描述当时的关键情景，可能你会更加理解到他们。
