今天中午有个客人需要续住,我看了下电脑上的排房,客人住的 102 这个房间,第二晚已经有人预定了,我看了下电脑上今天其他空的房间,我就对这个客人说,你可能需要换房一下,因为之前你只预定了一晚,你现在住的 102 这个房间第二晚已经有人预定了。
和客人说好之后,我给客人排到了 202 房间,前一晚房间型号一样的都排满了,我给客人说,你可能要等 12:00 之后才可以入住,因为前一晚的排房 202 房间满了,你需要等 202 房间的客人 12:00 离开后你才能入住。客人把东西收拾出来放到了客厅,然后先出去了一会儿再回来。
老板回来后,韩叔说床单被套不足了,老板说知道了。
这个时候韩叔在准备收拾 102 房间,收拾出来一会儿今天预定 102 房间的客人要过来入住。
接着老板就对我大声训斥,脸色不好看,怒目圆睁的看着电脑对我大吼,所有的情绪都表现在了脸上。说,“这个不能这么排房,102 房间需要续住,你把 102 房间之后预定的那个客人的排房换一下就好了,不用把 102 房间的客人换到其他房间,这个排房是可以移动的,现在的床单被套也不足,你这么排房就是折腾”。确实这个是我的疏忽,我没有想到。因为换房涉及到床单被套的换洗,现在又因为床单被套不足(旅舍管床单被套叫布草),换房间就会多出来一套布草的换洗,就会再使用一套布草。
当时训斥我的时候,要是换成以前,我可能眼泪已经在打转了,但是这一次我并没有觉得委屈啥的,心里就觉得,你是老板,你想怎么训斥就训斥吧!在想,有这必要吗?不就因为一个排房的问题吗?也没有什么大事,有必要这么凶吗?他当时训斥我,我就听呗,还能说啥。
当时我可以立马翻脸,大不了这个义工我不干了,我可以到其他家旅舍去租房子。之前在这当义工是一个巧合,从北京找工作失败回到哈尔滨,就觉得挺失败的,打算暑假不回家了,找一个旅舍租房子,来到这刚好这家旅舍缺人手,老板和我商量了之后我就答应了。
但当时并没有翻脸,而是忍受下来了,把在这的经历当做是锻炼我的一种机会。
我觉得这次我有在养成抗压能力吧!至少我做错事了,被别人训斥,我没有立即觉得委屈,而是以一种平常心对待。以前的我受到一点委屈,我就会哭,凭啥我要受这样的委屈啊!也可能是之前的自己太弱小了。
后来老板给我道歉了,我就说没事。
这一次的失误我只会怪自己,确实是我的错。同时我也体会到了出门在外真的比不上家里,在家可能爸妈说我几句,我还得怼回去,但是在外面,老板就是老板,你一个打工人,你能怼回去吗?
可能这种情况出现第一次还会有第二次,我不会再觉得有啥委屈,领悟到在外不需要过于在意这些事情,把社会看平淡一点就好了,社会就是这样。
曾经遇到一点委屈就哭的小哭包,或许在这一刻长大了吧!