[if !supportLists]1、[endif]老客户维护
对于美容机构来说,老客户的服务是最重要的工作,良好的口碑相传比任何广告都有效,我们逢节假日,可以发一些让老客户上门领取小礼品的短信,相信他会更乐意给您带来更多的客户。
[if !supportLists]2、[endif]新客户回访跟踪
当客户初次到店消费后,美容机构可以发送问候短信,询问服务感受,并可以赠送小礼品,让客户下次到店来领取,这样更容易让客户记住美容店。
[if !supportLists]3、[endif]办理美容套餐的老客户——预约提醒,发美容常识
针对已经办理美容套餐的客户来说,细致的服务和跟踪必不可少的,可以通过短信进行预约提醒,比如下次来店的时间提醒,也可以发一些关心问候类短信等等。
美容行业属于地道的服务行业,服务行业的营销秘籍就是真诚得服务,不让任何一个新客户流失。