周卫平焦点网络第十期坚持分享第283天
在孩子有情绪、抱怨时，家长可以这样做：
首先，耐心地积极倾听。多鼓励他说出自己的感受，您可以复述以确认他的话，让他知道你理解他了。
其次，具体的描述事实。这个与倾听其实可以是同时进行的。这样的描述与倾听中，家长始终不必有太多的评判、鼓励，安抚、劝慰。这样，您才能更多的让他说出自己的真实想法，也给孩子留出自己去判断的空间。
然后，鼓励孩子自己去思考下一步的解决办法。如果他完全没有办法，您可以把大困难变成几个小困难，让他具体思考每个小困难该如何解决。
2018-12-05
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