李甜大学毕业了,凭借着名校优秀毕业生的名头,很快找了一份工作,干得风生水起,也很受领导器重。可是相亲时,别人一听她的工作,就直接拒绝了。
多次相亲都因为工作的原因失败,李甜的心里很不是滋味,眼看35岁还没有对象,李甜就有了辞职另找工作的打算。
李甜是外企总经理秘书,很多人都觉得秘书等于蜜书,是领导的小蜜。李甜也深受其害。
但其实,李甜很清楚,这个职位的要求有多高,根本不是一个花瓶能做的,而且,他们公司很正规,领导和秘书之间根本就没有什么。
生活中像这样的偏见很常见,很多女性深受其苦。
金牌助理张小文老师在《老秘书工作笔记》一书中,为我们揭示了秘书应具备的能力和需要做的事情。
打破了传统对秘书只需要端茶倒水、服务领导、打杂等的形象认知。
《老秘书工作笔记》是一本很全面的秘书指导用书,也可以说是一本初入职场的小白学习书。它不仅能够给秘书启迪,也能为我们指引生活。
01、打破传统观念,细数秘书要求
张小文老师在秘书这一职业深耕多年,她具体地为我们总结了一个好的秘书需要具备的能力要求。
首先,一个秘书必须要具备优秀的文稿撰写能力。
通常来说,领导的发言稿、下发的公文、会议记录等等,这些文字都需要秘书来完成。
这些内容看似很简单,就是写一写就完了。但其实这里面有很多门道。
秘书得先知道,这写内容是在为谁写,角度站的不对,写出来的内容,领导肯定是不会喜欢的。
比如:发言稿一般是为领导写,内容就应该站在领导的角度,思考问题也要站在领导的角度。
但很多时候,因为经历不同,所处的位置不同,秘书很难用领导思维来写文章。简单来说,就是格局不够。
其次,除文章撰写之外,秘书还要能安排出差和接待,这两个看起来也很简单。谁都出去旅游过,家中也都来过客人,同理,做起来肯定不难。
但不同的做法,会带来不同的收获。
小米负责接待对方总经理,双方正在谈一个很重要的项目。原计划三天,结果对方临时有事,第二天凌晨就得走。
老板让小米负责送机。
不会来事的秘书,想着就是第二天起来把对方用车子送上飞机,然后就完事了。
会来事的秘书,就会提前准备好早餐,还会准备好伴手礼等需要的物品,甚至考虑到对方之后会遇到的一写突发状况,比如晕车、感冒、水土不服……
但这些都不算难,只要情商不低,干一段时间都能学会。
真正对秘书要求很高的是,承上启下和信息传达。
秘书位于领导和同事的中间,起着承上启下的作用。一边要完美地完成领导安排的任务,一边要让同事们心甘情愿又配合地完成任务。
这就需要很高的情商了,这里面很有门道,张小文老师提出的方法,让人受益匪浅。
多为别人考虑能解决一大部分问题,在加上准确的角色定位,就能很好地承上启下。
而信息传递的难点在于,领导很忙话不多,专挑重点的说。
这会造成,领导觉得他说清楚了,秘书觉得他听清楚了,但是做上来的东西,最终却是牛头不对马嘴。
02、文笔清新、逻辑紧密地可读文字
《老秘书工作笔记》的作者张小文是资深秘书,在文字方面浸润多年。
她写出来的内容可读性非常地强,在不知不觉之间,就让我看完了整本书,还有了意犹未尽的感觉。
秘书的文字记录并不呆板,不是没有温度的文字。不论是理论强的,还是案例叙述,整体的文笔很清新,读起来没有压力。
书中讲述了九种低效会议,但却没有概念式的解读,循序渐进中就让我们看清了所有的低效会议。
当然,可读性还提现在丰富的案例分析及做法指导,如果是一本纯理论的秘书指导书。
那在看完之后,可能会觉得很有收获,但是等到实际去运用的时候,就会发现,完全无从下手。
也就是我们常说的理论和实践脱离了。但是张小文老师的这本书,详细且有序地讲述了各种情况的应对方法。
有打电话时何时接、接电话之前应该做什么,接的时候要做些什么,接完后又要做什么。
还有日常报账、汇报工作、表册准备等等。
说到表册准备,张小文老师将秘书工作细致地划分成了几个模块,每一个模块,都详细地列出了秘书工作开始前需要的一切表册。
电话记录表、职员汇总表、各部门联系电话表、出差常用物品汇总、会议记录、领导日程安排表……
这无疑给很多初入职场的小白,又或者准备成为秘书的青年一个见面礼,拿着这些表册,对照使用,告别茫慢忙。
03、细数提升空间,发展无限可能
很多人会觉得,秘书是一个青春活,到了一定的年纪,就会被辞退,或者转行,因此不值得为此打拼。
比尔盖羡刚创业的时候,他挑选的秘书就是42岁的女秘书。并且,这个秘书相当称职,是公司的灵魂人物。
现在也有很多公司会聘请年龄大一些的女性担任秘书,随着年龄的增长,普遍女性都会变得越来越细心。
这无疑给秘书工作带来了很大的便利,经验加上成熟女性的独特魅力,更能做好这一份工作。
对于保守型的秘书来说,不用担心这是青春饭,四十以后,一样能做。
对于事业心很强的秘书来说,常年跟在领导身边,写文思考还得按照领导的思路来。
久而久之,也就成长出了领导思维,有能力的就能够受到领导的重用,成为各部门的高管,就连接替领导的职位都有可能。
不怕未来没有发展,只要有能力,秘书照样能有广阔的空间。从秘书过渡到助理,又过渡到高管,这完全行得通。
除此之外,张小文老师对秘书这一职业的规划很细致,详细地介绍了各种发展方向和路线。
总体来说,《老秘书工作笔记》这本书很值得一读,书中将繁杂多碎的秘书工作进行模块分类,让工作有据可依。
又细致地指导了各项工作的注意事项及处理办法,让秘书工作能够更好的开展。
同时,书中的很多理念和做法,不只能够指导秘书,还能从礼仪、同事相处等多方面指导我们生活和工作。
而且,书中的语言还颇具温度,可读性非常强,完全提现出了一个老秘书极高地专业素养。