【关键词】逃避
【关键词】情绪
【关键词】理解接受
【好句】在面对关键对话时，实际上，你完全不必郁闷，不必纠结于该直言向告还熟视无睹。
【感悟内容】
看到文中说的，遇到关键对话时，人的本能是逃避，发现自己也有这个毛病，但问题却一直没有解决，时间长了再去面对更不好，所以首先要把自己的态度从逃避改成面对。
但是面对时，容易对不同的观点产生争论，从而被情绪控制，成为头脑简单四肢发达的笨蛋，所以第二步自己需要更好的控制自己的情绪，例如练习呼吸方法，提升自己的知识面，更好的接受和自己的不同甚至相背的观点。
最后，看到书上说的成功的有影响力的人，既能应对棘手问题，又能巩固人际关系，书中提到两点需要我去认真练习操作，一是保证对方完全理解我的意思，二是让对方心服口服的接受我的观点。发现和辩论的时候很像，自己的语言理解语言组织语言表达都需加油。
