部门聚在一起开会，我说了个提议，没人回应；过了一会，另一个同事也提了相同的意见，马上有人赞同。我在心里嘀咕“我刚刚说怎么没人响应，他一提大家都这么热情呢？”
一方面可能是我在大家心里属于“人微言轻”的角色，存在感太弱；另一方面是因为在平时的说话中没有做到“简、信、序”这三点，影响力太小。
第一，“简”是指说话要简明扼要，让人不费力气就可以听懂。有时候我心里想说的太多，又想节约对方时间，急着说完，把几个事混在一起，反而增加对方理解的难度，所以他也懒得听了，沟通失败。
第二，“信”是指说的话可信、可靠。我们要对说话内容的可信度负责，知道的确定的可以说“yes”，不知道不清楚的一定要说“no”。我有时候会犯的错就是其实对一件事不太确定，只是有个印象，就笃定地跟别人说这是怎么怎么样的，结果后来啪啪打脸，也给别人留下说话不可靠的印象。所以一定要确定才说，不确定先落实情况再说。
第三，“序”是指说话要讲究一定的顺序，否则会带来完全不同的效果。今天在晨读里学到两个重要的说话顺序“当你要说一些消极的、负面的事情时，你要先告诉人们“原因”，再告诉他们“后果”和“结局”；当你要说一些重要的事情时，先说“结论”和“决定”，再解释“原因”。”这两点在日常中绝对非常管用，一定要用起来。
想让别人愿意听你的，就从说话做到“简、信、序”开始吧。
