早上到客户公司开三方会议，我是第一个到的，因为我对这个项目的时间表最关心，当然，开会提前十分钟到是我一向的基本原则。
我的同事迟到，我知道他一定会迟到，因为他一向会迟到，而这并不偶然，因为他在与其他方沟通的时候从来不会提出时间要求，所以那个拖后腿和承诺不能兑现的人也总是他。这种思维会贯穿在一个人的所有日常工作中。
供应商也迟到。第一印象其实很重要，但有时候我们太忙甚至不去想会给别人留下什么样的第一印象。
在跟供应商沟通的过程中，很快就感受到他对时间表的随意性、不敢承诺和做了而已，我问他几点送到货，他说只是告诉我们9-12点之间，我说要具体问至少提前一小时总是可以知道的，他说物流外包不可控（除了货代公司哪家公司的物流不是外包的？），我说我管理货代向来是具体到1小时的准确性。我要整个安装的时间表，他讲有很多不确定性和问号，我说一定要有时间表，把你的不确定问题和问号列出来，我们一个一个去解决，需要我协调资源得到告诉我，需要你们内部解决的去内部解决，我需要的是11/22日完成全部工作。终于一点一点的从他口中抠出了每天的工作计划。
一番沟通下来，他知道了我做这件事情的决心和时间要求的严格性，他才可能以认真的态度来对待。所以，你要做一件事，一定要把你希望达成的目标与各相关方沟通好，严格执行，才能最小化偏差。
