销售-不合时宜的移动

早九点逛早市,居然能遇到移动在推销自己的无限量流量套餐,这场景有趣,这营销值得思考。

回家第一天就和妻子早上去采买一周的蔬菜、瓜果、肉蛋,采购当中,我被一个小伙子的叫喊给吸引了。小伙子很年轻,透着稚嫩,但不妨碍他熟练的喊着移动不限量流量套餐,诱人的内容“三个月免费使用不限量卡”。我和妻子都有这个需求,于是过去询问,原来只要是移动用户,都可以办理,需要你的手机是全网通、双卡双待,或者空闲移动手机就可以,门槛不高,免费,三个月后每个月是48、58等套餐,看套餐内容和性价比还是可以接受,但妻子的套餐还有两个月,所以我的可以办理。

回想起最近听到的诸如“移动用户同月下降200万,而同期联通和电信都保持增长”的新闻,就不难理解移动现在采取的销售攻势了。我是移动的老用户,十几年了,移动的费用贵,网速慢,信号差这些问题都遇到过,最主要是移动的傲慢让我受不了,大家都选择用脚投票,不会拘泥在移动这里。移动之前的傲慢、迟钝让用户很无奈,很多人诸如我这样的,不会轻易换号,但可以选择双卡双待,再办理一个联通卡,这样可以完美解决问题。

短信被微信灭了,流量成为水电、吃饭之后的刚需,手中有量、心中不慌。现在每个人的话费没做过统计,但想必流量的费用不会少,比例不会低,所以流量的争夺必然成为主要战场。

再联想早市发生的一幕,就能理解移动的焦虑了,只是在早市这样的场景下,人流固然多,老人居多;来来往往的人的需求是采买肉菜;不能现场办理,必须去营业厅;这就造成在这样的场景下更多是一种宣传和引流。救我的观察这个小伙子也就有我和妻子去咨询了。其他的时间并无人关注。

再好的产品也需要配合场景,也需要选择场景,营销策略一定要注意选择用户群和场景。祝移动好运把,我会继续用移动的号,但下一个号码一定不会是移动的了。

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