今天接到一个电话，是本市的号码。
打来电话的是一个大姐，应该是这几天刚买了我的蜂蜜，觉得不错，还想再买两桶。电话来的目的是因为同在一个城市，想着直接来我这里拿是否可以更便宜一些，客人这样想也无可厚非。
了解到大姐目前是在我搞活动的一个平台上购买的，这个平台因为某种原因价格被压得很低。因为这个价格基本没有赚钱，但是走平台至少还有一点流量，为了开新渠道我也就忍了。可是如果她直接过来，无非是觉得省了运费可以更便宜一些，我们本市的快递费用比较高，但是我们电商还是能拿到较低的合作价格，而相对150一桶蜂蜜的价格而言扣掉这几块钱运费，客户过来还要花路费这钱意义不大，这笔交易我不赚钱也没有流量，且我有社恐也不希望陌生人动不动来现场提货。于是我明明白白的告诉她这个平台的价格是目前能拿到的最低价，与其她跑一趟不如直接网上下单给她送到家。
这个大姐也是个爽快人，说她之前一直在小摊上买的散装蜜，价格围着25元一斤，但是感觉没我们这个蜜好。
我一听有些无奈，我们这个蜜品质本身比较高，含水量也少，而且走的正规厂家，需要送检，并在无菌车间内灌装，各种指标要求较高，加上税、和平台扣点，这次活动价格下来不到30，比25的一斤贵不了多少，可是按目前的价格卖其实是没什么利润的。可是往往那种价格低，品质甚至真假没有保障的商品，有时更吸引人，这也是为什么蜂蜜这么多人做假的原因，成本极低，售价看起来很低很有竞争力，
旁边一个男的在旁边说：那我不买了。
人家不买也是自由，我只能笑笑：可以的，等有需要的时候您再来买就行。毕竟这一行做的不是一次性生意。
那个男的又在一旁边嚷嚷着：以后再也不买了！大姐倒是没说什么客客气气的挂了。这个男的的话弄得我好一阵无语，我自己反省，我自认为刚才一直很客气也没有说很过份的话呀，真不买就不买呗，但是这么说话何必呢？
做客服有时是不是不要太好心，本想好心多提醒一句，让客人少走弯路，结果却在给自己找不愉快？
