黑格尔说：逻辑就是“绝对的真理”或者“绝对真理的绝对形式”。逻辑思维是处理日常生活中难题的必备能力！不仅思维更理性、解决问题更有效，而且表达更有力、决策更优质。在日常工作生活中，最能体现一个人的逻辑思维的就是沟通与表达。
举个例子，汇报工作或者会议发言时容易被无情的打断？自己口若悬河、滔滔不绝的时候，对方却一张懵懂脸的问：“你想说什么？与同事沟通时，总是被质疑你论点的合理性.......各种各样的沟通问题接踵而来。沟通与表达体现的不仅是沟通水平，更是体现你的逻辑、思路以及职业水平，也是领导评价你的重要指标。
《逻辑思维简易入门》（下称：“这本书”）的作者是美国人加里.西伊，研究了逻辑力量、语言价值、修辞力量、语句类型、语言使用以及定义，可以帮助我们理清逻辑思路、寻求高效表达、实现用心沟通，提升你的沟通效果。
一、强有逻辑的沟通与表达要具备哪些因素呢？
1、表达的观点需要强有力的论据与事实支撑。
一个论证的理性接受度取决于论证的逻辑关联性，以及需要证据支持的前提是否都得到了支持。在论证中，前提和结论间的逻辑关联强度与论证本身的强度成正比：论证各个部分之间的逻辑关联性越大，论证就越强。因为语句是观点的表达，所以观点和推断间也有这样的关系。
举例：由于竞争对手疯狂开展的优惠促销活动，导致我们的市场拓展计划未能顺利推进。这句描述了前提与结论之间的逻辑关系。这就揭示了我们所说的“逻辑关联性”这一特点。“相似地，当我们说一个语句是一个前提、原因、结论或由其他语句得出时，就是指逻辑关联性”。逻辑关联性是一个程度问题：信念之间的有些关系可能是绝对的，另一些可能只是部分的。此外，有些信念组合可能完全不具备逻辑关联性。
2、很多观点的理性接受度都取决于论据。
论据来源于观察信息，不论它是推理者自己获得的还是通过可靠的来源得到的。这类观点是经验的，如果总体证据指明其为真，这类观点就受到支持。一个观点的“总体证据”包括了思考者在某个时间可能获得的所有相关信息：既包括支持该信念的证据，也包括反对该信念的证据。所以一个信念的总体证据要求谨慎考虑任何指其为假或为真的信息。因此，总体证据是两类部分证据的总和。
就拿刚才的例子：由于竞争对手疯狂开展的优惠促销活动，导致我们的市场拓展计划未能顺利推进。“竞争对手疯狂开展的优惠促销活动”就是论据，这个论据传递几个信息需要验证，第一是我们的竞争对手，跟我们抢夺市场；第二疯狂开展优惠促销活动。疯狂是指促销的力度与强度，可能是铺天盖地的宣传、也可能是价格超低、也可能是其他促销手段，或者是几种促销手段融合使用。这些信息得到了验证，我们才有可能相信这句话结论的可靠性。
3、表达技术与表达逻辑在沟通中同等重要。
什么表达技术？即除了表达内容以及逻辑性之外的语言表达形式、语句的组合、规则性以及非语言因素。
表达的语句要仅描述陈述句、直接言语行为、字面义。假设有人提出：“你目前的投资策略是房地产，你疯了吗？如果一个投资连续五年亏损，就不是一个好的投资策略，而房地产在过去五年一直亏损。”这里的结论（你疯了吗？）必须重写成表达听众现有投资策略不好的直接言语行为。质问听众是否“疯了”不能明确表达结论。另外，“疯了”的比喻说法也应该用可以字面解读的词语代替。经过重构之后，这个论证变成下面的样子：
1、你目前的投资策略是房地产。
2、如果一个投资连续五年亏损，就不是一个好的投资策略。
3、房地产在过去的五年都亏损了。
4、你目前的投资策略不好。
当然，如果在沟通表达中，也可以采用结论先行的表达方式，让对方更容易理解你的观点与表达逻辑：你目前的投资策略不好。因为你的投资策略是房地产，房地产在过去的五年都亏损了。如果一个投资连续五年亏损，就不是一个好的投资策略。
二、如何表达更有逻辑与说服力？
1、建立强逻辑关系的金字塔表达结构。金字塔原理可以帮助我们尽快理清表达内容之间的逻辑结果关系，具体可以应用MECE工具。表达观点必须注重逻辑性，在保持其完整性的同时避免混淆和重叠。用MECE工具形成的观点是最清晰、最完整的。MECE原则应用于很多方面，尤其是解决复杂问题。它可以将大的复杂问题，拆分成小的容易解决的子问题，列出问题的构成清单。当你自认为已经把问题解决掉的时候，请仔细研究一个这个清单。是不是每个问题都是独立、不同的？如果是那么你的问题清单就是相互独立的。是不是解决了所有的子问题就解决了你的大问题？如果你不这样做，你就无从下手，不知从哪里突破，逻辑很难理清。
举个例子，我们以前经常都机关单位服务窗口办理业务，每一次都发现排长队、感知非常差，排队满意度非常低。你面对的问题是服务窗口排长队、群众满意度低？这是一个复杂的问题，我们可以按照MECE的原则进行分解：
1、服务窗口太少了。比如服务办理窗口只有1个，办理人员却有很多。
2、办理业务的人员太多了。例如日常业务办理人流量很大；
3、每一单业务办理的时间太长了。比如每一单业务办理的时间是5分钟，还是10分钟，亦或更长时间？
这个问题一下子就简单了很多，我们再一个一个子问题进行验证，这三个问题之间时互相独立、完全穷尽的，不会有任何交叉。我们解决了这三个问题就可以缩短排队时间、提高排队满意度了。可能有伙伴对“相互独立”理解不是很透彻，我举个例子，人可以分为男人和女人，男人和女人就是相互独立的；但如果说人分为男人、女人和老人就不行了，因为老人有可能是男人也可能是女人。另外，MECE原则的“完全穷尽”原则，我们真的能穷尽吗？这是很多人刚学习MECE原则会存在的问题。在实际的解决问题当中，很多时候不一定能穷尽，可能抓住95%的问题就可以了，抓住主要和关键。我们后续再去一个一个验证说分解的问题，如果是这个问题再去寻找解决方案。
2、结论先行，自上而下表达。即采用“结论先行”这种“先说结论，再根据情况说理由”的方法，可以提高我们的沟通效率，让双方都达到一个满意的状态。但现实情况中，我们是怎么做的呢？我们可能会按照事情的进展情况从头说到尾，最后再说现状；或者按照自己开展工作的流程，逐步汇报，最后再说成果；又或者先解释一大堆理由，最后才表明目的。总之，会把结论放在最后。
这么做会有什么后果呢？首先，很容易让对方处于焦虑状态。因为对方最想知道的是结果，你在没有亮出结论时就说一大堆特别详细的内容会让他听的时候特别没有目的性，并且没有安全感，这时候他就会打断你，表现出不耐烦的情绪。其次，很容易把自己绕进去。因为我们总是从事情的源头开始叙述，越说越多，给自己铺一张很大的网，最后却收不回来，让一堆细节性的内容掩盖了最重要的结论。最后，成倍的花费了时间却没有达到有效沟通的目的，不能让对方在短时间理解你所要表达的内容。
举个例子，这让我想起了工作上的电话沟通的一件事。我们是负责合作商渠道业务管理的团队，有一次我们需要通过电话通知业务合作商，目的是把合作商的相关信息补全。原因是省公司需要这方面的信息，但目前的信息不完整、不准确、有缺失。我们给每个外呼人员分配了30个电话。当时我看助理打第一个电话是这么说：“您好！请问是**公司的***吗？我是东莞移动直销中心的＊＊＊。因为省公司进行资料专项检查，需要提供合作商的详细信息，您的其他信息都是完整的，但是工作单位地址这一项有缺失，您方便跟我说下您的工作单位全称吗？”对方就问是什么检查哪里有缺失，然后助理又解释了一番，最后他说了一句：“那你直接跟我说让我提供工作单位具体地址不就行了呗！”然后助理又道歉了半天，最后记下了他的工作单位地址。虽然达到了最终目的，但过程是不愉快的，并且效率很低。
如果当时外呼，我们的团队采用“结论先行”的方法，在确认姓名无误后，直奔主题的说：“公司正在统计合作商的工作单位具体地址，请您跟我说下您工作单位的准确地址全称。”我想，大部分合作商会直接告诉助理，对于少数几个合作商有疑问，我们再说理由进行解释。这样，效率肯定会得到提升。
3、表达技术上学会应用讲故事的序言模式。讲故事的序言模式是非常重要的表达技术。为什么开场要用讲故事的这一结构？这是为了让读者抛开复杂的思想，专注于你的话题，激发听众兴趣，吸引听众注意力。举个例子，我要做个PPT制作方面的经验分享。假如我这样开场：各位学员：PPT制作与呈现是职场上非常重要的技能，要做到三点：结构化思考、图表化呈现、专业化表述。。。。。嘘嘘，下面的学员可能心理会想：这我也知道呀。。。。
如果我换一种开场："2016年，世界知名搜索引擎百度公司的一名总监在一次国际体验设计大会作了PPT演讲后，竟然发生了令人难以想象的结局，他因为PPT演讲被解雇了。为什么？我告诉你，因为他违背了PPT制作的三原则：结构化思考、图表化呈现、专业化表述......”。不论你在这个开场前在想什么，这个开场让你的注意力紧紧地被吸引住。我已经将你的思想带到了特定的时间和空间，并且通过叙述被解雇的故事牢牢地吸引住了你，做了很好的暖场。那要如何使用讲故事的序言结构呢？
第一步：讲述一个与主题有关的“故事”，引起兴趣；第二步：说明故事的“冲突”，如发生了妨碍完成该任务的事情、行动未达到预期效果；第三步：引发听众或者读者的“疑问”（可省略）；第四步：提出解决方案，即文章或者演讲的主题思想。这就是讲故事的序言结构以及具体的步骤方法。
用逻辑思考能让你的观点变得理性，从而难以辩驳；用技巧说话能让你的观点变得艺术，从而增强说服力。
