如今的职场早已不再是为了生存而工作的地方，职场人选择工作越来越看中工作环境是否愉悦，工作过程是否有成就感。然而有的人职场得意总被表扬，快速成为上司身边的红人；而有的人埋头苦干却总被批评，最终不得赏识？

其实答案就是：向上管理。

不懂向上管理，认真苦干还“处处被刁难”

小艾是一家大型制造业公司的部门经理，在公司已经工作了3年，最近与我联系说她离职了，让我帮忙物留意个好工作，我很惊讶，今年受疫情影响，很多公司裁员缩编，工作不好找，她为何不能再坚持一下。

原来她公司去年空降了一个副总，是她的直接分管领导，虽然她工作认真负责，勤勤恳恳，为了完成工作经常加班到半夜才回家，甚至还因为太过劳累，生病住院。

但每次与副总汇报工作时，总是被各种挑剔，各种不满意，很多工作重复多次调整方案，领导才满意，甚至有的事项辛苦了一个月，最后取消了。她觉得很委屈，感觉领导在刻意刁难她，反复的无效工作也让她觉得工作很没价值，心太累，所以选择辞职想换个新环境。

为何如此勤勉的员工，却得不到领导的赏识？为什么领导总是对她不满意？

深入了解之后，才发现她领导虽然有些管理上做得不到位的地方，但更多的原因还是在她自己身上。

一句话，不懂向上管理。

什么是向上管理？

很多人认为向上管理是管理自己的领导，自己本来就是被管理者，怎么可能去管理领导，内心对领导避之不及，怎么还会去主动招惹，甚至有的人觉得领导少关注我，工作还能更轻松。其实这都对向上管理理解的误区。

要正确的理解向上管理，需要先摒弃这三种错误的认知：

第一个，不要认为“向上管理”是代表着要向上级拍马屁，谄媚领导。

第二个，不要认为只要自己把业务做好，把工作做好，就会完全出头，就会博得领导的赏识。

第三个，不要认为作下属只要听话执行就可以了，领导布置的任务就是圣旨。

陈春花就曾指出：我们大部分人对于管理的思维定式是向下管理、向上负责。而正确的管理思维是：向下负责，向上管理。

向上管理是为了给你、你的上司和公司取得最好成绩而有意识地配合你的上司一起工作的过程。其核心是建立并培养良好的工作关系。

所以小艾没有意识到是因为自己不懂向上管理，没有与领导建立良好的工作关系，才会觉得自己处处受到刁难，就算工作任劳任怨也只是战术上的无效努力。

懂得向上管理，工作自如，职场如鱼得水

小叶在一家互联网公司任职用户运营，入职不到2个月，就倍受部门领导喜爱，成为部门红人，这让部门内多年的老员工都觉得不可思议。

小叶所在部门是个业务部门，部门领导是业务出身，日常对下属要求都较高，一切以业绩做说话，只有那些业绩做得很好的时候，才会得到领导的些许夸奖。

而小叶工作性质属于业务支持类，当其他人还在加班加点工作时，她常可按时下班回家；当其他人员常因工作完成不好被训斥时，她却总因工作被表扬。甚至后来领导经常让她参加部门主管会议，并常与她商量工作，慢慢她就成为领导身边的红人。

小叶是如何快速赢得上司的信任？让自己的工作自如，又卓有成效呢？

其实就是做好了向上管理。

个人工作是否有成效，取决于你接到的任务及资源调配，而职场上资源和任务的分配权都由上司掌管，要想有获得资源，就要需要对上司进行管理。

做好向上管理，能快速与领导建立良好的信任，工作心情自然愉悦；做好向上管理，能更好达成工作绩效，职业成就感更高；当工作有绩效，领导又信任，自然会得到更多重要的工作机会，最后职业晋升也是顺其自然，所以做好向上管理，是你通往更高级阶段的必经之路。

学会这4点，职场风生水起，下一个职场牛人就是你

向上管理，简单地说，就是迎合上司的长处，尽量避免上司的短处，建立并培养良好的工作关系，达成工作目标，实现你与领导共同成就。学会这4点，你也能玩转职场。

1、读懂你的领导

读懂领导的逻辑，首先要学会换位思考，要站在领导的角度去看问题，多问自己：假如你站在领导的位置，你会如何处理这件事，这样你就可能站在更高层面思考问题。

第二，多问自己：我怎么样做才能使得领导的工作更加顺利？想到领导应该想到但还没有想到的地方，并调动资源去实现，那么，领导自然觉得你靠谱，会全力支持你。

2 、接住领导的需求

向上管理中大部分的工作主要体现在承接领导的需求，也就是读懂领导任务的关键要点。接到任务的时候不要急于承诺，明确任务，分析难点风险和需要的资源，体现专业的同时，还能降低领导的预期。

承接任务四步走：

第一，明确任务目标是什么？期望达成怎样的结果？

第二，明确任务结果是最后是要呈现给谁看？针对目标受众来量身考虑？

第三，分析目标达成的困难点及需要的支，让领导明白这个任务执行需要的资源，同时降低领导的预期期望。

第四，最后与领导再确认任务目标及要点，确定接受到的信息是一致的。

做事方向对就对一半，切勿对工作任务模糊理解就埋头苦干，大概率会出现你完成的结果不是领导想要的，正如小艾一样，一开始方向又偏差，最终浪费时间还被领导认为是能力不行。

3、 及时汇报与沟通

每个任务在执行时都会遇到计划与现实不一致的地方，也有可能事情做到一半，领导目标有变动，所以执行任务时要及时汇报与沟通。

汇报沟通的目的：

1）信息同步（进展、成果、问题+解决方案）；

2）争取认可、支持；

3）帮忙决策（需要老板决策的，要清晰无误的说出来）

汇报是注意：简洁、清晰，区分重点（优先汇报重点）。金字塔原则，结论先行，然后是原因，最后是事实分组。

具体汇报内容：

进展：上阶段做了什么（成果/问题 ）

规划：目前在做什么，下阶段打算做什么（价值）

汇报的重点：

1）领导交代的事务完成度（进程或者结果）

2）突发事件汇报（处理方式及结果，或者请示怎么处理）

3）重要事件汇报（进程或者结果）

4）常规事务汇报（进程或者结果）

通过汇报工作，让领导知道我们平时都在干些什么，取得了什么样的成绩。适当的时候，还要向领导寻求帮助，让领导有机会行使他的决策权。这不仅会让领导觉得，你的成绩也有他的一份功劳在里面，而且适当地让领导发挥权威，也会让领导获得满足感和成就感。

4、建立良好的职业心态

拥有一个良好的职业心态，是职场人必备的修炼。需要明白你的领导不是神，也不一定是你理想中的领导。他有他的压力，也会有决策不当的时候，所以建立良好的职业心态，能帮助我们客观地理解工作及排除压力。

良好心态第一步，首先不要抱着被迫害妄想症的心态工作，虽然办公室政治确实客观存在，但是可以确定的是大部分人级别和能力远不到需要站队的时候。

职场是残酷的，不要能埋头苦干，而是要有技巧的努力才能得到回报。做好向上管理，取得自己上级的信任和器重，职场风生水起，下一个职场牛人就是你。