作者丨木由子
编辑丨职伴君
前两天,我的好友棉棉在微信上跟我大倒苦水,说自己可能遭遇了传说中的“职场PUA”。
棉棉曾经是某大厂的高级码农,后来跳槽到了现在的这家公司做了经理。据她说,她现在的直属领导平时总是批评她,一个方案交上去往往是这也不对那也不对,还经常在开会时说她能力太差,拖慢了项目进度。
因自己总是挨批评,她几乎每天都要加班到凌晨,甚至比在原公司还要累。几个月下来,原本技术过硬、阳光自信的她甚至开始怀疑自己是不是真的不能胜任这份工作。
听到她这样说,有过同样遭遇的我毫不犹豫告诉她:这就是职场PUA。
一、我所遭遇的职场PUA
所谓的职场PUA,就是在工作中,上级领导通过语言攻击打压下属员工的自信心、自尊心,从而对下属实现精神控制,让下属“心甘情愿”的服从权威支配。
大学刚毕业那几年,我也曾有过跟类似经历:每天在领导的斥责中度过,连打个电话都要战战兢兢提心吊胆,整个人变得非常自卑、无助,感觉自己一事无成。
那段时间,上班成了让我最害怕的事情。
而我的那位前领导常用的套路,也跟棉棉遭遇到的如出一辙:
1)营造心理落差
前领导总把自己在北京某电商平台从业的经历挂在嘴边,总拿我们这些初入社会的职场小白跟自己做对比,让我们时刻有一种低他一头的自卑感。
2)布置超负荷的工作
前领导给我们布置的工作量远远大于同行业要求,如果完不成就会遭到他的训斥批评。即便是加班加点拼命完成了,下一次他还会在给你布置更多。
这种超负荷的工作量,让我所在的部门常常“自愿”加班到深夜,甚至有一位女同事累出了慢性肾炎。可即便如此,前领导依然我行我素,丝毫没有降低工作量的意思。
3)语言打击
前领导总是把诸如“这点小事都要来问我,你是没长脑子吗?”“在这上班就得听我的,你的想法不重要”“我是领导你是领导?你哪来那么多意见?”这样的话挂在嘴边,久而久之,当时我们部门的很多同事都变得畏手畏脚,连正常的工作请示也不敢轻易找他询问。
而一旦工作上出了问题,前领导又会暴跳如雷,把出问题的人痛骂一顿,反过来还要斥责员工“为什么不提前问清楚”。
4)观念洗脑
前领导总会在开会的时候强调,我们能在这家公司入职是一种幸运,公司招聘我们是来解决问题的,解决不了问题的员工不配在岗位上工作。
在这位领导手下工作了一年多之后,我终于受不了这位领导的精神控制和高强度工作要求,决定对他反击。
二、我用这三招,反杀职场PUA
面对当时领导的语言打击和工作打压,我没有选择跟他硬碰硬、“正面刚”,而是选择了比较隐蔽的反抗方式。
第一招:让自己的脸皮厚起来。
意识到前领导是在对我和其他员工进行职场PUA后,我就下定决心:一定要让自己的脸皮变得比墙皮还要厚。
其他同事不敢问的工作细节,我就敢去问,其他同事不敢提的意见,我就敢去提。我给他钉钉留言他不回复我,我就直接在办公室里当面询问他能不能看一下钉钉,“逼”他给我一个答复。
刚开始,前领导对我还是跟原来一样,骂我“不长脑子”、“蠢得像猪一样”,嫌我问得多,但即便是这样,他也还是不得不把一些细节都跟我在钉钉上交待清楚。
有了跟他的钉钉沟通证据,当他再想要从我的工作内容上找茬时,我就直接将截图甩给他。几次交锋下来,前领导便意识到在我这里他原来的那套手段已经行不通了,工作方面找茬挑刺的频率也明显低了很多。
第二招:婉转拒绝布置的额外工作
前领导布置的工作量是完全超出正常八小时工作的正常负荷的,当时我用了这么几个办法来让自己从额外工作里脱身:
·停止内卷
只要我能拿到当月的B档绩效,就绝不多干无用功。因此,当其他同事忙着为A档绩效那多出来的400块钱拼命加班时,我一到下班点就打卡走人。
前领导因为我到点下班的事,单独找我谈过两次话,还在早会时阴阳怪气的不点名批过我好几次,然而我每次都答应的很好,但“对不起,我下次还敢”。
两个多月后,前领导见我油盐不进,也无可奈何的接受了我“躺平”的事实。
·学会摸鱼
除了喜欢布置超负荷的工作量之外,前领导还总是让我帮他做PPT、打客户电话记录沟通结果,美其名曰“能者多劳”。
我开始反击他的职场PUA套路后,便用了“摸鱼”这一招。
他让我做的PPT我还是会做,但要比原来的质量差了许多,他问我我就用工作太忙、模板会员没续费等理由搪塞他。
他交给我的客户电话我还是会打,但绝不再提前几天将填写好的沟通表格交给他。
几次下来,前领导虽然生气却也拿我无可奈何,这部分的工作便被他丢给了另一个刚入职的新同事,我得以顺利脱身。
第三招:提升自己的业务能力
那段时间我给自己报了几个线上课程,主要学习了HTML代码、社群运营和MC推广等方面的专业知识,连睡觉前都会强迫自己看完10页相关领域的纸质书。几个月下来,我整理的笔记写满了两个厚厚的笔记本。
有了比较扎实的知识储备,前领导在专业方面施加给我的压力便减轻了很多。同时,也正是自己的业务能力有了比较大的提升,我重新找回了属于自己的那份自信,开始在网上找猎头、投简历。
当前领导得知我打算跳槽时,他非但没有如我预想的那样生气,反而叫我去会议室,一改往日的态度,好言相劝让我不要离职,还说要给我涨薪。
三、这就是职场PUA的真相
平日里他们对你百般打击,当你提出离职时,他们反而变得非常害怕,甚至会拼命挽留,因为他们不想失去一个可以被他们无限压榨的好“工具”。
如果你也像棉棉、像曾经的我一样,正在遭遇这样的职场PUA,希望上面我的经历能对你有所帮助。
请记住:
你永远比你想象的要优秀的多,只要你足够强大、足够勇敢,你就是挥剑斩断职场PUA这条“恶龙”的勇者!