《卓有成效的管理者》第3章读书笔记
要重视贡献,而不是重视工作。如果你每天只知道重视自己手头上的工作,而忽视了这些工作对公司的贡献,那么你就会变得鼠目寸光,没有大局观,不能很好地理解整个公司的战略和布局。
做出贡献可以从哪些方面入手?
重视贡献需要从三个方面入手,一是自己手上的工作,二是跟他人的关系,三是各种管理手段的运用,比如会议、报告等等。
每个人在职场的不同阶段,对这三个方面的侧重点各有不同,以前我总以为那些领导,自己不干活,活都是下面的人干的,自己只会去跟领导作秀。现在看这本书重新思考,觉得自己真的是想错了。领导对于自己的贡献的侧重点已经不是手上的工作了,他现在更重要的是管理和他人的关系,比如CEO和VP的关系,同时重视各种管理手段比如组织、激励、会议、向上报告等等来做出自己的贡献,已经不是职场初级阶段那种侧重点了。所以如果一个人上升到管理层,他的侧重点也应该作出相应的改变。
重视贡献,要从客户的角度出发,以为客户才是企业的发展之源,如果你做的事情对客户有利,那么你就是在为公司作出贡献。
对组织来说,哪些事情是有成效的?
一般机构对成效的要求有三个方面:
1. 直接成果
2. 树立新的价值观及对这些价值观的重新确认
3. 培养和开发明天所需要的人才
这个点也是我之前从来没有思考过的。第一点是一般组织都会重视的,也就是每个人干的活的直接产出,需要马上就能看到,这是一个小作坊的阶段。第二点是企业要发展必须要做的,就是建立企业的价值观并且不断确认,这样所有员工才不会只关注于自己手上的工作,而是朝着一个目标有强烈的动力去工作。第三点是企业发展壮大必须的,这让我想起来现在公司里的那些管理培训生,这些人真的是青年才俊,也许只是90后,但每个人都很有天分,如果这家公司的未来让这些人来掌控,所有人都会觉得这家公司有前景,这就是培养和开发明天所需要的人才啊。
如果组织需要的和你的能力不符,怎么办?
问题:如果你发现组织现在最重要的事情和你自己的能力并不相符,你应该怎么办?比如问中提到的美国国防部长麦克纳马拉,他自己很内向,但是他的工作要求他必须和国会搞好关系,他不得不去做这些让他痛苦不堪的事情,作者对他的做法很称赞。但问题是,如果他不擅长于目前国防部最重要的事情,那么为什么不能换一个人去做呢?如果换一个人是不是会让国防部的工作更加有效呢?
德鲁克对于专才的理解:
专家作为专才,一般都是狭隘的,他们一般只对自己的领域了解,只对这些知识感兴趣,也只跟这些领域的人来往。但是在企业里,这种做法是行不通的,专才只有通过去了解别人的领域里的知识,能够让自己的贡献为他人所用,才有可能做出贡献。因此,在企业里,一个人可以有一项或者多项专长,但是他必须要不断地问别人“我的专长能为你做出什么贡献?”,才能真正地实现工作的有效性。
如何在企业里实现有效的人际关系?
有效的人际关系依赖于四点:
1. 互相沟通。了解对方的需求
2. 团队合作。问问别人“我做什么才能帮助你?”
3. 自我发展。为自己设定目标,促进自己发展
4. 培养他人。帮助他人成长,自己才会成长
德鲁克对自我发展的断言
一般人都是根据自己设定的目标和要求成长起来的,知识工作者更是如此。他们自己认为应有怎样的成就,就会有怎样的成长。如果他们对自己的要求不严,就只能原地踏步,不会有任何发展。反之,如果对自己要求很高,他们就一定能成长为杰出的人物,而所费的功夫也不见得比那些没出息的人更多。