懂得拒绝

时间过得真快,距离上次来图书馆已经八天了,这八天好像是在打卡上班一样,工作量增多,兼职收入随之增加,对于想增加收入来说本应是好事,我却不开心了。主要原因是,别人给予了我附加的工作量,而我不懂得拒绝。

有时候课程顾问为了维护与客户的关系,会主动增加互动或者提供增值服务,这本可以理解,可是因此把对客户承诺的附加任务,要求别人去完成却是不认可也不接受的,特别是被要求的对象是自己。一开始的时候是一点小事,能做的就答应了,渐渐地每次找你都有小事情要做,隐隐感觉心里不得劲,但是没有觉察到事情的缘由,因为每次确实都是一些小事,而且对方总有自己的理由,仿佛拒绝后,就会变成坏人。

直到一点点不适在心里累积,才开始反思其中的缘由。其实真正不能接受的,并不是这些小事情,而是对方要求你帮忙,却理所应当的态度。开始的时候不敢表达拒绝,总害怕影响别人对自己的看法,害怕拒绝之后见面的尴尬,可是这些真的重要吗?经过冷静的思考和内心的煎熬,终于说出了做不到,虽然情绪比较激动,可是在那个当下大脑变得好清晰和理智,之前害怕失去的东西,一下子变得无足轻重,更加清晰对自己来说,真正重要的是什么。如果有下次,我希望一开始的时候,就表达拒绝。

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