偶翻保单，发现二OO八年入的一份保单进入交费期一月有余，当初办理保单的业务员不见了踪影，只能自己跑一趟保险公司吧，看还能不能交上。
早饭后出门刚坐上公交车，我前面的一位五十多岁的胖大姐自顾自的说个不停:“保险就是骗人的，什么比银行利息高，纯粹瞎忽悠，存了十万元钱在保险公司十年才多点的利？什么复利递增、什么利滚利，都是骗人。求你买保险时天天上你家跑，末了就不见了人影，真出事了，也不报。”她义愤填鹰，全然没有顾及在公交车上众目睽睽。旁边一位带眼镜的文质彬彬的女士小声应她:“也没人强迫你，保险还是有必要的，只是你要弄明白。"
“啥弄明白，今辈子不买保险了，不再上当了。”此时恰好到站，她嚷嚷着，挪动着胖身子，从人群中挤着下车去了。
来到三联十八楼的新华保险公司，取号坐等办理业务，显示前面二十四人在等待。奇怪整个大厅明明只有四五个人在等，这是为啥呢？
旁边一男一女坐着，这时一个业务员走过来跟这姑娘聊开了:“你办理什么业务？”
“退保，五千元能退多少？”
“交了几年了？业务员是谁？”
“刚交了一年。”那姑娘道。
“也就退个几百块，还是别退的好。这边业务员多，办的很慢，你还是去文教大厦吧，骑单车很快就过去了。”
“退个几百块，咋这么少？”姑娘问
“我也不知你们保的啥险种，反正退保就是违约，这里就一个窗口办理手续，你们等到下班也不一定能轮上。”
一男一女简单商议后起身离去，这位业务员跟柜台上的业务员道:“把他们弄走了，还是个外地的。”
接着几个人又聊起来了:“王姐你牛啊，这月又挣了二万多吧？”
“差八百两万，xX部的陈经理八万多呢？”
“啧啧啧，你们厉害，我这月还不到一万呢，我得赶紧整两个单子，无论用什么方法。”…
我旁听着，心里特不舒服，保险是国家大力提倡的，人们买保险买的是一份保障，可真真能清楚知道保险责任的有多少人？单凭业务员的巧舌如簧和死缠烂打而买的保险，是否合适？是否全面？保险公司业务员是否真正从客户需求出发？他们的职业素养如何？业务员流失太快，服务是否周到？
旁边三个业务员在聊天，我写了这么多，还没轮到我，我也没耐心等下去了。
回吧，回吧…
