复盘是怎样的?复盘是系统化、获得反馈、对过程的反思,有时候需要教练指导。
复盘的四个方面:1、时效性2、结构化3、平等的针对所有角色4、能够达成组织成果
复盘中的学习型组织:1、吃一践长一智2、结构化3、自我批评与批评4、无边界
复盘有结构化工具:1、流程2、管理思想。这其中的问题是实践中总结经验,发现规律。这点也就体现他系统化和传承的特点。
怎么样提问呢?提问的方式有:1、上堆下切2、寻因问果3、灵魂四问。蒋老师带我们提问就有这个特点。
印象特别深刻的四问:1、为什么吵架 2、吵什么3、吵能解决问题吗?4、后面怎么样不吵架?我觉得我爸妈可以看看。
复盘的5大技术:1、项目2、文化3、行为反馈4、心智5、关键事件
复盘画布:1、回顾目标2、评估策略,也就是有效性3、反思过程 4、总结规律
反思过程:先务实,先减法再加法。这是一个心智发展过程。
总结规律:再务虚,问到点上,提炼出规律,达到理念先行。掌握规律后,再行动。
听完后,我最大的收获是不同提问方式的力量区别非常大以及结构化工具的运用。
在以往蒋老师带我们做月度复盘时,对问题的剥析和对问题深入讨论,有种感觉非常直击心灵得帮助到学员理清问题和解决问题。这环价值非常大,这环很值得我在复盘里面继续保持。
当我可以运用这点时,其实我也不再被问题所困,也是遵循规律。这就像课上所说的复盘是求真求实求学求道求累的过程。