【书籍】《非暴力沟通》
【标题】沟通的方式
【字数】396
001沟通技巧
诚实地表达自己,而不是批评、指责,关切地倾听他人,而不解读为批评指责
002.感受
感受对于这些行为,我有什么样的感受(情感而非思想):我感到
(003需要
什么样的需要或价值(而非偏好或某种具体的行为)导致我那样的感受:因为我需要/看重
(004请求清楚地请求(而非命令)那些能丰富我生命的具体行为,你是否愿意?
这其中需要注意的是:区分观察和评论,若将其混为一谈,别人就会倾向于听到批评,并反驳我们。
005 结语非暴力沟通的目的不是为了改变他人来迎合我们,相反是重视每个人的需要,它的目的是帮助我们在诚实和倾听的基础上与人联系。