推荐指数： 6.0
书籍主旨关键词：谈判
观点：
1.不同的人有不同的诉求
2.人在承受过大压力的状态下，是做不好工作的。即使拼命努力，也会因不安和压力而变得思维僵硬
3.谈判只不过是一场游戏，心态放轻松就好，把结果交给时运
4.保持一种，很希望谈判成功，但也可能失望的思维
5.保持低姿态，是一种重要、基本的谈判态度。完全没必要无谓的挑起谈判对手的敌对心理和斗争本能
6.把要求完美的必须式思维转换成辩证的、愿望式的希望式思维
7.首先要明白，打电话的一方占有优势
重要观点：
1.最好设定多个目标，把谈判变成一揽子交易
2.谈判的根本在于避免单一争论点，摸索多个争论点，即以达成一揽子交易为目标，从而提高双方的满意度
3.请时刻避免“必须式思维”，并保持“很希望如此，但也可能失望”的良性思维
