初识面签
周三是孩子预约旅美面签的日子,由于在沪外地车牌七点后限行高架路,去位于浦西的静安区的上海美国总领事馆面签机构,须提前启程,七点半左右我们就到达这里,只见马路北侧人行道上依然排起两队长龙,人们托着塑料袋装着面签所需的各种材料,陆续有络绎不绝的人群加入其中,虽地处繁华的马路旁,但井然有序、宁静的环境仍给人一种肃穆、庄重的感觉,接近排队前早有上海本地领事馆工作人员,按职责导向着预约不同时段的面签者,分类有序排列等候,第一批次约着的时间为早7点30分,我们是第二批次早八点,面签进入程序流程。
人行道上排队依次按护照确认领受排次号牌,然后随长龙队伍向宾馆似的楼内行进,进楼后乘电梯驶达八楼,领取编号条形码,扫描编号条形码,然后通过狭长通道进行安检,此时随身携带的只有面签必须文档,“赘物”均在前边流程中一一留置,经过九曲回廊似的秩序隔离带,进行初始依次报检,而后采集十指指纹,上述程序几乎无一例外的由国人承担实施;随后由美国人在多窗口进入严格的面签审验,申请面签者需到窗口前与面签官面对面对话审验,工作人员操一口流利的美国式普通话,据所报材料问答式、面带微笑、一丝不苟却彬彬有礼模块式审验,整个大厅内鸦雀无声,像是窃窃私语的交谈咖啡厅,我们五口人三十一分钟走完面签流程,初始的感觉:有序、没有苟且,人多却不嘈杂,庄重却不冷漠,明亮却不奢华。
像是刘姥姥进大观园似的,我想象中领事馆驻沪机构,按国人固定思维应该是:庄重、豪华气派,但眼见为实竟然大相径庭,在这里没丝毫奢华的装点,却有环环紧扣严谨的流程,受理面签窗口都像六七十年代国内火车站售票窗口那样狭小,工作人员危襟端坐表情凝重中充满着热情;面签审验程序前所有窗口均由国人进行,而锤敲定音的审验,一水的美国人,凸显了美国人办事风格与“个性”。