写在前面的:
1、深圳,是我经历中重要的城市。而在深圳的8年里,工作最有幸福感的无疑数在团购网站工作的两年。
2、我曾在论坛将自己的经历写过长篇自述,也对这段团购生涯做过认真的记录。但那只是漫长的颠沛里的一段,因为涉及太多内容,未在朋友圈分享。但团购这段生涯,确实深刻的留于我们的记忆里。于是,今日和同事们再联系的时候,起了这个念头,决定将这一段摘抄出来,与大家共享。
仅以此文献给曾共同拼搏的团购同学,尤其是2011-2012的拉手人。
注:人物说明。文中“A姐”为我从小一起长大的发小,我们一起走过昆山、深圳,大理。
541、2011-2012(二)
到了日期,如约报到。
还是那个瘦个子男,他开了个早会,给部门内部介绍了我与其他成员。好像来的时间都不长,也就来一两个月的,有两位大概就比我早一周。小组含组长总共8个人,男女平衡。
除了小组会议外,还有公司会议,也是由销售组织。大家会轮流报前一天签单的情况,然后有个问题环节,以及节目环节,但还好,总体也不超过1小时。并不是很啰嗦和官僚。那些小组长和总经理也挺年轻,感觉就是80年代初70年代末的样子。
小组会议就在桌上进行的,10分钟左右吧。然后,主管说,我带你跑2天单子,然后你就自己跑。
原来,组长也是要自己跑单的,真是多功能啊,我想。然后,我就开始了观摩学习。
我们是去南山一家美发店,在南山有三四家店。我们是去的南山大道的店,主管去找了店长,跟他聊了会儿,问店里的生意怎样,有哪些价格的套餐。介绍了我们网站。然后店长说要找运营总监,主管问他要了号码,就离开了。
出来后,到了午饭时间,我们去对面的一家牛肉粉店(类似花溪牛肉)吃饭。点完餐,他顺口问了下收银妹,他们家在深圳有几家店,答:4家。然后,他问了老板号码。
坐下来后,他告诉我,像这种面积的店,得要三四家才能上。美发的也是。然后,就聊了些他的业务经验,核心就是:气场。他说,我们是给商家带去生意的,你不要觉得自己是求他,应该是他们求我们才对。
嗯,这一点,我从他身上感受到了。
然后,他又交代了准备工作。主要就是案例,因为这是一个新模式,没有做过的商家,是不明白这个生意方式的。你得给他看同行模块,最好是有很好销量的同行(指商家同行,非网站同行)案例,用生意去触动他。
"
商人都是想赚钱的。只要不损坏他利益,还不用他掏广告费,所以只要讲清楚,肯定是愿意的。"他说。
最后,他讲了一个比喻,关于年轻人做比尔盖茨女婿和世界银行副总裁的故事。
(以下为摘抄:
杰克:我已经决定好了一个女孩子,我要你娶她。
儿子:我自己要娶的新娘我自己会决定
杰克:但我说的这女孩可是比尔·盖茨的女儿喔
儿子:哇!那这样的话,是可以的。
在一个聚会中,杰克走向比尔·盖茨
杰克:我来帮你女儿介绍个好丈夫
比尔:我女儿还没想嫁人呢
杰克:但我说的这年轻人可是世界银行的副总裁喔
比尔:哇!那这样的话,是可以考虑的。
接着,杰克去见世界银行总裁
杰克:我想介绍一位年轻人来当贵行的副总裁
总裁:我们已经有很多位副总裁,够多了。
杰克:但我说的这年轻人可是比尔·盖茨的女婿喔
总裁:哇!那这样的话,是可以考虑的。
于是,杰克的儿子娶了比尔·盖茨的女儿,又当上世界银行的副总裁。)
当然,这只是一个传说。但是,我们做的活,其实道理是一样的。我们一方面对商家说“你把东西给我们打个低折吧,因为,我们有很多,很多的用户。是你想象不到的,以前的形式不可能覆盖到的用户量,所以,你一定要有诚意,给尽可能低的折扣”。这样,拿巨大的用户量和范围去吸引商家,给低折扣。
然后,我们再用低折扣商品去做宣传,告诉用户“快来咯,XX店出现了史无前例的折扣。”,然后,促成交易。
如此循环。然后,平台从中获利。
542、2011-2012(三)
用现在的话说,就是:空手套白狼。管它呢,只要不犯法,没无碍。
2天后,我就开始自己跑了。虽然跟了主管2天,但是是真迷茫啊,涉及的行业又多,完全没有接触过,不知道怎么和人家聊,对商家信息也完全不了解。
没办法咯,只能硬着头皮上了。因为要是完不成,别说致富,饭碗都要丢了。
于是,每天早上来公司查新商家,抄号码,一一打过去。然而,发现一个残酷的事实,网页上留的基本上是店内的营业电话,而不是老板的手机。我们总是诚恳的说:我们是XX网的,想跟你家合作团购,麻烦您把负责人号码告诉我下,好吗?
“
不好意思,我们老板说了,他的号码不能随便给”。这基本是统一的答复。哎。说好的带来生意呢。
没辙,怎么办?只好继续向主管讨教经验。这一下,得到了九阳真经真传,主管还是亲生的。
“你傻啊,我们都是说工商局查证件的,说是X团(对手网站)财务对账的。”哦哦哦,原来如此。怪不得呢,秘诀在此。
如获至宝。
拿着师父的真传,果真好使。老板号码很容易拿到了。接下来,就是打电话给老板/负责人了。然而,新的沙场在等着我们。这次,我们是能听到老板的声音了,然而,内容基本是:
你是什么网的?XX。你们公司今天已经第四个人打电话给我了。我说,你们管理能不能规范点?!别再烦我了。
别和我谈团购,我今天已经接到10个团购电话了。你再这样我要报警你们骚扰了。
我不做团购,谁给你的号码?!
我生意很好,我不做团购。!!!
。。。
55555
。
说好的气场呢,说好的第一牛X平台呢。
有卵用。
谁能救救我?!
543、2011-2012(四)
虽然再次遇到难题,但是,讲真,我们不敢问师父了。一方面因为师父事务繁忙,带七八个徒弟还自己跑单,且业绩没出过公司前三(大概二三个十销售)。另一方面,也怕问多了显得自己愚钝,被师父嫌弃。
不过,天无绝人之路。师父不能问,但还有大师兄啊。说大师兄,其实来的时间并不长,大概2个月吧,但是是一区黑马,工作日基本每日一单,而且时不时弄个大单,是部门里除了老大外最厉害的。在公司排名也很靠前。
大师兄是个看起来话不多的人,但感觉人品还不错,内敛靠谱的。我决定问问他。当怕当众他不说,还找人少,没旁人偷听的时候。
“XX
,可以分享点你怎么约到客户的吗?为什么我们打电话过去总是被人打过了,我可是开完早会就打的呀。”
大师兄看了我一眼,说:我看你确实也挺努力的。你是怎么想到做这个的?为了让大师兄明白我的决心和对工作机会的珍惜,我简单说了下自己进公司的励志场景以及背后的原因。
然后,只见大师兄微微一笑,吐出九字真言:我都是晚上打电话的。
我:什么?晚上?
天,你们要知道,这个晚上,是什么时候嘛。是时候给你们回忆下团购历史了。这个晚上,是指12点之后%¥*&。
为啥这么晚,因为晚上12点才上新单子,这是所有网站上新的时候。尼玛。原来真功夫是这么练成的。
可是,作为一个善良体贴的人,我不得不问:那不怕打扰人家吗?师兄说了最后一句话:那就别做了。好吧,大师兄已经仁至义尽了。接下来只能靠自己的领悟了。
544、深圳,2011-2012(五)
有了大师兄的真言,从此以后,我就开始了起早贪黑的生活。确切说,是睡得比狗晚,起得比鸡早。
因为,这是我们的工作时间。好吧,正确的工作流程是:晚上12点,刷同行网站新上线的商家,然后打电话到店内。因为这时候往往老板在盘点收账等,能逮个正着。如果老板没在的,也同样找工作人员套老板电话。
没逮着的,第二天早上七点再打电话给老板,最晚不能超过8点。8点后基本就没你什么事了。
这么不分昼夜的骚扰别人,会不会被骂?
一定会。
有效吗?
有。什么事都有个先入为主的,这个时期的商家,基本上都属于处女商家,就是刚刚第一次做团购,他对这个方式还是保持好奇与探索的,所以也会多听你说一会儿,这时候一定要强调我们是行业第一,加深对方印象,以便保持良好的联系。
交流机会是逮住了。可是,能成交吗?答案是:基本不能。为啥,还是因为第一次。对这个东西不够了解,一般不会贸然马上上两个网站。基本都是等第一个网站下线后观望再决定。
世道艰难呐。
好吧,眼看着2周就过去了,还没签到一单呢,再这么下去,百万梦想是没有了。可能连过年都得喝稀饭。
不不不,我不能让自己死在医院门口。咋办?
再找找大师兄吧。
545、深圳,2011-2012(六)
关键时刻,大师兄又显灵了。
他说,你们第一个月,其实主要是做单量,不见得一定是签了就要上,你可以去签一些冷门的单,先把数量完成。通过考核。
噢,真理啊。后跟老大和其他老同事确认,发现确实大多数新同事的单上线机会都少。那时公司每天都要排单的,就是把前一天所有销售签的合同都拿出来,几个小组长以及运营经理一起选单。评选标准是:连锁的优先,行业是餐饮以及电影院优先。总之一句话,按消费者关注排名来看。当然,也会参照大众点评上的星级,在同类产品里,这也是评选因素之一。
而经常优先上榜的,基本上是几个小组长的这几类单子。普通同事可能几天才有个优质单,而新人单,基本榜上无名,因为都是不知名的美发、摄影店。
这下好办了。
得知了党的指导方向后,嗖嗖嗖的跑到关外,那种一看就是鬼子还没打到的地方,看店面装修可以点的进去问。
气场十足啊,在关外这种同行还没有踏足地方,我们的临幸使商家颇感幸运。至少,态度是友好的,也有兴趣了解的。当然,也有爽快的商家当天就签了。
我签了个美发店,在龙岗有三家店。套餐就是店内的染发套餐打了个折。99块。
然后打电话给老大说“我签了一单”。心里戏是“我打下了一个江山”的自豪,但又不好表现得太得瑟,因为这跟前辈们比实在是鸡肋。
主管说“先拿回来吧。”他说拿回来,那应该是过关了。
哦耶,总算开张了。
(待续)