“效能”的定义

    高效能人士的七个习惯中每个习惯都能产生高效能,因为他们基于原则,效果持久,是品德的基础,能帮助你更有效地解决问题、把握机会并通过不断学习和结合其他原则,以实现螺旋向上的成长。伊索寓言中,有一则关于鹅生金蛋的故事。

      一个贫穷的农夫,有一天在他的鹅圈里发现一个闪闪发光的金蛋。开始他以为这是一个恶作剧,正准备把金蛋扔掉的时候,他转念一想决定拿去验证一下。结果鹅蛋竟然是纯金的!农民简直不敢相信自己会有这样的好运。第二天,他越发怀疑,跑到鹅圈一看,还是和昨天一样。此后他每天早上一睁眼,就去鹅圈拿金蛋。不久他就成了富翁,一切都那么不可思议。可是财富却使他变得贪婪又急躁,已经无法满足于每天一个金蛋,于是他异想天开地把鹅宰杀,想将鹅肚子里的金蛋全部取出。谁知打开一看,鹅肚子里并没有金蛋。鹅死了,再也无法得到金蛋。毁掉这一切的,正是他自己。

    这则寓言中蕴含的一个自然法则,即:产出/产能平衡的原则。

    大家看了这则故事都觉得不应该把鹅杀死,但是我们生活中有太多的这样的例子,比如为了让公司业绩更好,经常加班熬夜。那样不平衡的生活就是让健康这只“鹅”日益虚弱。得不偿失啊!又比如亲子关系,父母为了孩子达到自己的期望,用吼叫,恐吓和威胁的方法,要求孩子实现自己的期望。还有的父母一味纵容子女,借此获得爱戴与好感,但结果孩子成长过程中毫无规范,缺乏自律能力和责任感。这样的亲子关系会使这“鹅”被破坏。又比如某一公司买的机器使劲地用,而不去维护,刚开始两年确实高产,但是到后面机器就坏了,重新再购买机器成本非常高,所以买的机器也要不定期的去维护,这样才能用的更长久 些。

    又比如有些公司,一方面大谈顾客至上,另一方面却完全忽略为客户提供服务的员工,产出与产能平衡的原则告诉我们,你希望员工怎样对待客户就要怎样对待员工,你可以买到员工的时间,却买不到他的心,而心才是忠诚与热忱的根源;你可以买到员工的体能,却买不到他的头脑,而头脑才是创造力与智慧的源泉。产能要求像对待客户一样对待员工,他们值得被视为珍宝,因为员工会贡献自己的精华——心和头脑。

      效能在于平衡。产出与产能平衡的原则是效能的精髓,放之四海而皆准。他是指引人生的灯塔。

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