听完刘楠向徐小平做自我介绍的故事，你会区分故事和事实的区别了吗？

一个好的故事，总是能够在第一时间就把听众的注意力牢牢地抓住，然后再传达你要表达的观点。故事不难讲，讲好却不容易。想要打磨出一个引人入胜、深入人心的好故事，一定需要不断地修改和练习。让我们一起学会讲一个打动人心的故事。

生活或工作中，有没有哪个人和哪件事是你特别希望能影响的？针对这个人、这件事，你觉得如果你要讲一个故事，你会怎么讲呢？

在上一章我们先一起学习了组成故事的重要架构是：因为、但是、所以三部分。有了这三部分即使是三五分钟的自我介绍，也能把它讲成一个有内涵的故事。

其次我们讲了一个好故事怎样做到影响人的情绪和决策的：用好这几步-1吸引注意  ；2触发了想象；3带领人产生情绪；4最后让他自己得出这个结论。（做出决策）

今天我将为你解读本书的第二部分内容：如果把讲故事当作沟通中的一把利器，前面讲的就是为何需要这把利器，本章我们将一起学习构成好故事的3个重要标准是：清晰、好奇、共鸣。任何一个故事如果能做到这3点，那么一定也可以作为一把无形的沟通利器。

  学会用构成好故事3标准让你的故事也能直击人心

1  清晰

故事既然是以影响为目的的，那么能影响人的故事一定是好故事，你知道能影响人的故事有怎样的标准吗？明白好故事的标准才能讲出更多好故事。好故事的第一个标准就是清晰，听众没听明白，说再多的内容都是白搭！

例：有一个高管，要去一个行业峰会。他要在客户、同行和政府人员面前做一个18分钟的演讲。在这个颇有技术含量的演讲里，他既要宣传自己公司的产品多好、多牛，又要照顾到同行的感受，还得感谢政府，的确非常不容易。

他第一次试讲的时候，足足讲了40分钟，都不知道他到底想要表达什么。为什么呢？这位高管想要表达的太多了！整个演讲显得散乱不清晰，最后却什么也没表达清楚。

当他用故事架构：因为-但是-所以.的流程梳理出一个清晰的脉络之后，整个演讲立刻精简了一半。所以，想要把故事表达得清晰，最关键的一点就是要有一条主线，就是在你试图影响他人想法的时候，不能将信息一股脑儿都丢给听众，指望他能跟着你的思路走。

听众不是你肚子里的蛔虫，他们不清楚你的故事发生在什么背景下，比如当你在解释一个技术产品或者做路演的时候，你和听众的认知差异很大。在这种情况下，你需要带着听众一步一步跟着你走，就像征服一座山一样，去征服他们的认知差异。

如果用大数据来讲水泥产能过剩的问题，告诉你我们过剩的水泥有多少亿吨，你也没概念。那我们换种说法：如果用这些过剩的水泥来建高速公路，那么，这条路可以绕地球4圈。”这样，每个人心中都会有适合自己认知的理解。

总之，想要把故事讲得清晰，最为重要的，是要明确地知道自己想要给听众传递什么样的信息。我们要以终为始，构建一个故事，并且用最简单直白的语言和一些修辞手段来表达这个思想。故事里面的任何情节、细节描写，都是为表达中心思想服务的。

2  好奇

回想一下你看过的电影，那些扣人心弦的情节，是不是让你一直在想：“后来呢，后来怎么样了？”此时如果有人胆敢给你剧透，你一定想要拿个口香糖让他住口。所以，一个好的故事一定要能激发起别人的好奇心。激发好奇是好故事的第二个标准。

在这个注意力超级匮乏的时代，这恐怕是最难做到的。如果你一开口，不能在几分钟或者几秒钟内迅速抓住他的注意力，他的脑子就飞到别的更紧急更重要的地方去了。所以在讲故事的过程中，要不断制造冲突和出乎意料的转折，情节越曲折，故事越引人入胜，也就越有可能点燃听众的激情，抓住听众的心，让他们的屁股黏在椅子上。

那么，问题来了，如何让别人产生好奇呢？

做好铺垫，累积顾客的好奇心。

有价值、有知识差距、有冲突、矛盾、挑战。

很多人的故事之所以讲得无趣，是因为他们太急于抖包袱、给答案，听众积累的好奇心还不够。当然，听众需要对你给出的问题有一定的认知，如果对方连思考的头绪都没有，那就没有动力对它感到好奇。这就是为什么在开始的时候，背景信息的铺垫极为重要。要让对方知道足够的信息，让他感觉到只要他多思考一点，多知道一点知识，就能弥补这个差距，那他就会更好奇你的信息。

除了“知识差距”，好的故事还需要有价值观层面的冲突和挑战。当故事讲的是无关紧要的琐事时，即使有冲突，听众也不会关心。真正有意义的故事需要让听众感觉到他们所关心的价值观受到挑战。

就像每次家庭聚会的时候，我家的那些亲戚总是会讲一些东家长、西家短的故事，一群老太太一起，绘声绘色、起承转合，就差演出来了。可是我从来都是左耳进，右耳出。

直到某一天，她们谈到了一个远房亲戚家的孩子，他父母离婚时只想到自己今后是否方便再婚，都想把5岁的孩子推给对方。我立刻就竖起耳朵问：“后来呢？那孩子怎么样了？”故事主角的做法简直就是刷新了我的认知，颠覆了我的三观，为人父母怎么可以那么自私呢？不想要，当初为什么要生下孩子？

所以你看，人们感兴趣的一定是自己关心的且不那么容易理解的事情。这种认知和价值观的差距可以是正向的，让听众感叹：“天哪，还可以有这样的事！”也可以是负向的，让听众感慨：“天哪，世上怎么会有这样的人！”

3共鸣

建立共鸣是好故事的第3个标准。而建立共鸣最重要的一点，就是要放弃完美的自己，通过故事去回溯自己曾经的苦难和脆弱。你从平凡走向不平凡的方法，才是对听众有用、有吸引力的。

例：有一个某500强公司的总裁，要去一个高校做宣讲。他首先从自己的经历谈起，讲到他当年以省状元的身份考进清华，后来又作为改革开放后最早的一批公派留学生去了美国，进入麻省理工学院学习，学成回国进入外企，最后做到中国区总裁。他的宣讲总结起来就是：学霸的一生是如何炼成的。

学生听完以后都感叹道：你老板真是个天才！换位想想，你真的会被天才经历激励吗？天才有几个？一般人会想，反正你是天才，而我就是个普通人，你再牛跟我有什么关系？

一个好故事一定是能让听众感同身受的，当故事中的人物是听众所关心的，当听众边听边想：“嗯，我也曾经有过这样的感觉”或者“摊上这种事儿，如果我是他，我会怎么做”，这个故事才有冲击力，才有意义，否则就是“自嗨”。