关于资金与信息（情报）

在互联网时代中，金钱得确重要，但对于企业来说，信息才是真正的生命之源。

获得商业、产品相关的情报十分重要，特别是在一些已发布的、非常重要的情报筛选，有时候并不是没有情报，而是你压根没去把它找出来。

关于知识分享

比尔盖茨曾在1999年说过：力量并不来自掌握的知识，而是来自分享的知识。

这一点，应该在企业的价值观及奖励机制中体现出来。

验证知识好坏，再次校检你所获的知识是否真实好用的途径，就是分享了。把它分享给别人，通过相互讨论、交流，作出激烈的思想碰撞，从而提升个人的素养，这点十分重要。在企业中，更鼓励员工分享他们的知识，让每个人都能获得进步。

关于好消息与坏消息

员工不敢向领导提问题，因此往往会提简单问题。实际上，提简单问题不仅是人们在提问时惯用的伎俩，生活中人们也习惯了只传递好消息，毕竟，没有人想要当坏消息的信使。

但是身为领导者，最需要引起你注意的恰恰就是坏消息。好消息放到明天一样好，坏消息留到明天则会变得更坏。

在产品或重要功能面世时，我们会要求各团队组织“事后讨论会”，让全体成员聚在一起讨论哪些做对了，哪些做错了，之后，我们会公布讨论结果，让每个人知悉。

员工以简单的问题滥竽充数，以显示自己有活可干，而一般向别人传递好消息而不是坏消息，那么这个人一定会更受人欢迎。不过作为管理者，一味只听好消息不听坏消息，那么久可能离危机不远了。坏消息（坏的事情）不会因为时间的流逝而变好，相反还有恶化的可能性。因此在产品开发的领域，当你准备着一款重要的产品（功能）要发布时，就需要检讨该款产品有什么存在的问题需要改进或者持续修复，而不是隐瞒它。

关于谈话沟通

谈话仍然是最主要且最有价值的沟通方式，但随着科技的发展和工作节奏的加快，谈话却渐渐成为最少用的沟通方式之一。

最高效的沟通方式依然是以面对面谈话为先的，想解决重要的问题，还是当面谈话解决吧。

关于和别人沟通

在生活中，很多情况下一件事情需要重复大约20遍才能被人真正听进去。

如果你把某句话重复20遍，别人却仍然听不进去，那么问题就不在于你的沟通方式，而是在于你所传达的理念。

让别人记住一件事真不是那么容易，而你又喋喋不休地讲，别人依然听不进去，那么可能就是你这件事（理念）本身就有问题的。

关于沟通的技巧

你说的话应该带有真情实感，越是真情流露，就越能打动人心。

有效的沟通只应该针对需要这些信息的人。

真情流露更能打动人心，而做有效的沟通前，首先要想的是，你到底想说给谁听，他是否需要听这些信息。

关于工作意愿

务必要确保你愿意为自己工作。

如果你都不愿意为现在的自己而工作，那么就辞职吧，这份工作不适合你。

关于合作伙伴谈判

对于最为重要的合作伙伴，我们建议企业派专人来兼顾两方利益：一是要满足合作伙伴的需求，二是帮助自己的企业追求利益。

谈判是需要技巧的，而懂得平衡双方利益的人，才是懂技巧的人，不能只顾着合作伙伴需求，而忘了自己企业的需求，也不能寸步不让，那样只能会让谈判变得更糟。

关于做个有思想的领导者

要做一个有思想的领导者，你就必须有自己的思想。

如果自己都没思想，那是没办法成为领导者的。

关于互联网企业的状态

层级严明、流程重重的组织有一个优势，那就是让你对每个人的分工一目了然：只需在正确的图表里选出正确的一格，你要找的人就跃然眼前了。

但是，混乱才是互联网时代中企业的常态。

如果一家企业的运营顺利，人员与职位之间一个萝卜一个坑，这说明企业已经被形式和结构缚住了手脚。

互联网企业里，可能今天还运营一个不错的概念和产品，沾沾自喜。但明天别人拿出一款惊天动地的产品时，世界就变了。而想领导世界，走在前人之列，就不可能整整齐齐，一切如器械般运作，需要有创意和活力，而创意和活力，往往就会带着混乱。

关于掌控

如果万事都看似尽在掌握，那只能说明你的速度不够快。

新的风口是不可能被完全掌握的，消费者也一样。

关于混乱之中的应对

当你处于混乱之中的时候，要想把事情做成，唯一的途径就是靠建立关系。

关于三周选择

三周原则：接手新职位的前三周里，你不必做什么。

你只需要听取大家的心声，看看他们的问题和关注点在哪里，了解他们、关心他们、赢得他们的信任。

关于乔布斯的“现实扭曲力场”

现实扭曲力场：指结合骇人的眼神、专注的表情、口若悬河的表述、过人的意志力来扭曲事实以达到目标的迫切愿望，及由此形成的视听混淆能力。

关于顶级精英的应用

如果你能召集一群顶尖的创意精英，再指派这世界上数一数二的创意精英负责管理，那么你所做的决策十有八九是正确的。

关于实用与创新

把“实用”变成“非常实用”：创新的东西不仅要新颖、出人意料，还要非常实用。

关于大公司新产品创新的实行

在决定是否要实践有个想法的时候？第一，这个想法必须涉及一个能够影响数亿人甚至几十亿人的巨大挑战或机遇。第二，这个想法必须提供一种与市场上现存的解决方案截然不同的方法。第三，将突破性解决方案变为现实的科技至少必须具备可行性，且在不久的将来可以实现。

关于适宜创新的环境

适宜创新的环境是创新的先决条件。这样的环境，一般会出现在飞速发展且竞争激烈的市场中。

关于市场容量

一个市场通常不会平白无故就乏人问津，而是因为市场规模无法支撑其事业的扩张。

关于第一追随者

第一追随者原则：在发起一个行动时，吸引第一个追随者是至关重要的一步。将一个孤独的疯子变成领袖的，就是第一个追随者。

关于创新的必要条件

乐观是创新的一个必要条件。否则，你怎么能放弃安逸而追求改变，或离开舒适的环境而选择冒险呢？

关于解决较大的问题

较大的问题通常也较容易解决，因为挑战越大，越能吸引顶尖人才。巨大的挑战和资质过人、精于技术的人才之间存在着一种共生关系，也就是说，优秀人才能够解决问题，又能从中得到满足。

关于选对的人

把巨大的挑战交给不合适的人，就是在制造压力。而选对了人，你就是播撒快乐。

关于管理项目说“不”

通常说“不”，管理者不仅可以避免风险，还能为成功概率更大的项目保留资源。

关于70/20/10原则

70/20/10原则：70%的资源配置给核心业务，20%分配给新兴产品，剩下的10%投在全新产品上。

关于投资

过度投资会让人产生固执的偏见，这时，大家只能看见那些投入大量资源的项目中积极的一面，而无法做出清醒的决策。

关于创新的限制

“创新喜欢限制”

与毫不设限的研究环境相比，这种强制性条件更能激发我们在生产和销售方面的发现。

资源上的稀缺，是激发创意的催化剂。

关于好的构想实现

要想让一个好的构想开花结果，首先应当构建一支肯为这个构想倾力付出的团队。

关于产品的定义

产品应当具有卓越性能，但刚上市时，功能有限是可以接受的。

关于产品的宣传

相比于一款低调上市的产品，一款被吹捧上天的产品很容易让消费者感到名不符实。

关于产品上市的后续

要计划在上市后的适当时机为产品添加一款让人眼前一亮的功能。

关于失败产品的延续

所有失败的项目都会衍生有关技术、用户以及营销方面的宝贵信息，为你的下一次出征做准备。

关于创意的修改

修改创意，而不要否决创意。世界上多数伟大发明的最终用途与最初设想都是天差地别。

关于眼光

如果你的眼光足够大，那就很难全盘皆输。

关于管理者的风险管理

管理者的任务不是规避风险或防止失败，而是打造一个不会因风险和无可避免的失误而垮台的环境。

关于判断

良好的判断来源于经验，而经验来自错误的判断。

关于外部激励

来自外部的奖励非但不能激发创意，反倒会将一件原本能给人带来满足感的事情变成赚钱的差事，从而阻滞灵感。