新买的油烟机安装了两天了，本来指望这么贵的设备能物有所值，可是，在使用的时候，我被一股怪味呛得不敢呼吸。这是什么味道呢？有点焦糊味夹杂着怪味。这么贵的机器应该不会有什么问题，是不是安装的烟管不严实导致的串味？
新机器带的烟管有18公分粗，而我原来的止回阀的烟管是16公分，安装人员直接把口径不同的烟管用胶带缠上了，连接处外观上不美观倒在其次，更令我担心的是胶带绷开了怎么办？还有，那天安装人员装止回阀的时候，没带胶枪，我担心粘得不牢靠；我在下面往上看止回阀的连接处，似乎管子有裂缝。
不行，我的钱不能白花，得找他们给我解决。于是，我拨打了客服电话，我要求给派一个技术好的师傅过来排查一下，不要让那天那个安装人员过来了，那个人办事着急忙慌的，令我不放心。
客服答应给我安排一个技术好的师傅。过了一会儿，接到客服安排的师傅电话，他说，我家这片不归他管，他给我安排一个人过去。结果，一会儿又是那天的安装人员跟我联系了，说他下午过来看看。说实在的，我真心不希望他过来处理。
下午两点多钟，那个安装人员过来了，我跟他说，我觉得烟管连接得不好，没有转换器吗？这样连接不严丝合缝呀。他说，没有转换的，要不就得更换他们的止回阀，还需要140元。这个止回阀跟他们的管子口径一致。我心想，买设备花了将近6000，再花个百十来元，安装得好一点是值得的。于是，我说换吧。
安装人员拆开了止回阀，说原来墙上的孔只能配我原来的旧止回阀，要是扩孔的话，还得动顶棚的天花板。天花板割上一块，不好弄了。
我说，既然这样，那还用旧的，你给我安装牢靠点，把管子接头处再紧固一下。
他今天带了胶枪，止回阀安装比较仔细，把边上打了胶。又把管子连接处缠了一层胶带。就在他打胶的时候，我发现那种刺鼻的味道又来了。原来我闻到的怪味就是玻璃胶的味道，胶没干透，所以一开油烟机，就闻到胶的味道了。
处理完之后，我让他给我演示了一下，怎样拆洗油烟机的常用部件。然后，他说，五年之内有问题直接找他处理，给我留了他的手机号码。
其实，如果烟管安装走风漏气，油烟机再贵重也发挥不出它的功能，所以，安装人员的水平很重要，辅料的细节很重要。而厂家往往只注重核心设备，漠视了细节问题，造成用户的感觉不完美。
