如何定义一个真正的问题

和导师交流,每次沟通都让自己有新的启发,明白了一些问题,只要多想一层,深一点,就会发现以前的认知还有需要改进的地方。

今天,我想说说如何去定义一个真正的“问题”。

“问题”这个词太普通不过,每天在使用,可当我们去真正审视的时候,发现这个概念并不清晰。

我们之所以会认为要讨论的事情,是个“问题”,是因为它现在的状态和我们理想的状态有差距,这个差距还造成了一些我们不接受或者不愿意看到的结果,所以,这个问题需要被认真对待,去考虑解决。

当我们去寻找“问题”的原因时,又会发现,无数多个事实交织在一起,无法轻易剥离出自己想要的答案。及时原因很快找到了,还有我们无能无力的客观原因,然后才是能有所作为的原因。

那我们要做的和能做的是什么呢?定义这个问题和它产生的原因之间的关系,强烈程度,可改变途径,预计产生的效果,是否还有其它关联因素,等等。

当我们把这个问题弄清楚之后,才能真正去找到应对的方法,做到改变和有成效。

很多时候,我们被各种信息包裹着,无法真正厘清问题的核心关键点,做了很多无用功,白白耗费了大量人力和财力资源。

一个好问题,到底有多重要,从中可见一斑。

也终于想明白,能提出一个好问题的人,值得被重视和认真对待。因为他已经会解决问题作出了一半的努力。

问题能真正被提出并达成共识,就是解决的开端。

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