最近因为西安疫情的蔓延,每日做核酸或者隔日做核酸检测成为了家常便饭。
刚开始因为做核酸的医护人员较少以及核酸检测点太少,每次排队四五个小时。大家聚集在一起,闹哄哄的。
后来小区管控后,核酸检测医护人员进小区,再加上小区志愿者的有序组织,按照楼宇组织核酸,平均半小时做完。
再后来,按照楼宇做仍然耗时太长,医护人员工作时间还是很长,就每个楼宇都安排医护做核酸。按照楼层顺序下楼做核酸,避免排队,医护人员和业主时间都节省了。
这种敏捷不停自改进的方式和方法其实可以推广到我们各行各业,尤其是软件行业。通过不停复盘改进,最终让所有相关方都满意。实施人员也不累。每一个核酸检测人员可以看作项目中的task,医护人员是dev,物业及志愿者是PM以及scrum master和Q A角色。 每个楼宇是feature,楼层是story。
按照不同feature组来同步实施,同时按照当前做核酸检测的人员多少,志愿者组织不同人下楼也体现了精益管理的思想。
所以每个项目都真正从客户满意,团队成员张弛有度的角度去考虑,大家一定能找到最优解的。而且是自驱动的。何愁不会进步呢?这仅仅是迭代了7,8次就有这么大的提升,我们做项目平均要迭代多少轮呢,每次都改进,何愁不会进步呢……
管理者放弃个人掌控欲,切实从提高客户满意度出发,从真正爱护自己手底下的每一个成员开始,真正地人文关怀他们,允许他们和正常人一样每天工作8小时,兼顾家庭和工作。大家工作效率绝对不打折扣。而且是超乎满意的工作。所以每一个在管理者岗位的人多思考自己是不是团队瓶颈,阻碍了团队的和进步。
End