寒暄本是自然而然的事，“你好啊”“从哪儿来？”“最近忙什么呢？”“你看起来气色不错呀”……这些难道不是人们天生就会说的话吗？
可如果把寒暄的时间缩短到30秒，它的难度可就大了。
想要让对方跟你对话，就必须努力找到让对方立刻有兴趣的话题，或者跟这个人利益密切相关的话题。所谓利益，并不仅指钱财，还包含了人们在乎的一系列事。比如：心情、荣誉感、被赞美被肯定的价值感、被理解的需要、舒适度、便利性、更好的机会、更优化的建议等等。
当我们把这些“利益攸关的事”转换成一些轻松话题时，寒暄自然变得简单了。我试着提炼出四种导向的寒暄方式：
（1）兴趣导向
（2）赞美导向
（3）建议导向
（4）理解导向
这里只列举出了四种导向的寒暄，其实只要留心观察和刻意训练，我们可以总结出各式各样的寒暄法，以应对不同场合的需要。不过30秒钟寒暄要注意几件事：
①寒暄就是寒暄，无须给一件事下结论，可在任何时候结束，不必有负担；
②最好不掺杂过多个人好恶或价值判断，否则容易给人留下不舒服的感觉；
③保持话题边界，不涉及隐私，不过分关心对方生活，更不宜谈论其他熟人的流言蜚语；
④常面带微笑、语气随和，始终让寒暄处在轻松氛围中。
凡经历过短暂寒暄的人都清楚，想要在某个临时情景中迅速找出恰当的话题，确实很不容易。那么该怎么提高这种能力呢？
①注意观察。
服饰、鞋帽、发型、手中的物品……任何细节都能成为话题；
②切口要小，话题宜具体。
最好不要一上来就问开放式问题，比如“最近怎么样啊工作忙吗”之类的，一般情况下，对方在毫无准备的情况下只好说“还行”、“还好”，这时话题就很难再继续下去了；
③要占据主动，这一点非常重要。
占据主动意味着主动开口寒暄，占据话题优势，进而把话题引导到自己有所准备的内容上，避免措手不及；
④搜集一些有意思的话题。
平时上网浏览就是搜集寒暄话题的好时机，把感兴趣的话题或新闻随手记下来，下一次指不定在什么短暂相遇的场合就能用上；影视剧里也有许多寒暄的对白，觉得精彩的也可以记下来。
必须承认，面对初次见面的人也能放松闲聊是种了不起的能力，这种能力不仅体现出知识面广、表达能力强、反应快，还给人从容自信、值得信赖的印象。在职场上，具备短暂寒暄能力的人向来更有职业发展的优势。
寒暄能力强的人，能获得更多被周围人了解的机会，一个人被了解的越多（特别是优点）获得的机会也就更多，这是毋庸置疑的。
短暂寒暄，不仅为了打破沉默避免尴尬，更是人际交往的关键，因为三言两语中透着真性情，藏着大智慧
