“你对数据分析工作怎么理解?”
最近参与的几场产品岗面试,一般都会被问到这个问题。
总结下来,可以这样阐述:
首先得有一个业务支撑,衡量的核心指标是什么。根据具体的业务,拆解数据分析的目标。举个栗子来说,对于电商类产品,一般的数据分析指标包括:
- 用户统计数据
(1)总活跃用户数,新注册用户数,总PV,总UV等
(2)一定时间内的活跃用户数,新注册用户数,总PV,总UV等(月,日)
(3)一定时间内的渠道转化率
(4)用户留存率
(5)用户复购率
(6)用户点击路径和行为,塑造用户画像
- 订单消费数据
(1)交易订单总数,成功交易订单总数
(2)订单总数,交易额
(3)同比环比数据等
- 商品/品类/店铺角度
(1)每个商品/品类/店铺的浏览数,购买用户数,订单数,交易额
(2)同比环比数据等
- 转化率数据
关键页面的转化率统计,例如购物流程:商品列表页-商品详情页-立即支付-订单页-支付页-支付成功页
数据分析为了什么?
(1)异常数据排查
(2)提升关键页面的转化率
(3)渠道,运营,产品迭代优化情况的评估